在人工智能賦能千行百業的今天，智慧化轉型已非醫療行業的選擇題，而是關乎醫療服務力的必答題。上海天佑醫院作為藍生腦科智慧醫院建設試點，堅持以藍生腦科戰略布局為引領，以患者體驗感受為導向，以醫護臨床需求為重點，通過智慧醫療、智慧服務、智慧管理“三位一體”模式，整體提升醫療服務的智慧化、數字化、便民化水平，努力讓患者成為智慧醫療的最大受益者。
構建“三位一體”模式，筑基智慧醫院建設
早上八點，醫生早查房時間。上海天佑醫院神經內科郝云華醫生推著移動醫療工作站進入病房，“自從有了移動醫療工作站，我們查房不用再攜帶紙質病歷檔案，通過這臺可移動的電腦終端設備，可以隨時隨地調閱患者的病史資料、影像學檢查、住院情況、病程記錄、用藥情況、各種檢查結果等，還能直接下達各類醫囑。”
醫生利用移動醫療工作站可以隨時隨地調閱患者各項資料
“醫院智慧化轉型，不僅是提高診療效率、提升服務品質的必然選擇，更是統籌資源配置、優化就醫流程的關鍵途徑。”上海天佑醫院總經理卓立峰表示，醫院堅持以患者需求為導向，采用云計算、大數據、人工智能等先進技術，優化了部分醫療服務流程，實現了線上線下無縫鏈接，為醫院信息化轉型和高質量發展注入了新動力。
未來照進現實，背后是藍生腦科對智慧醫院建設的深刻理解和前瞻布局。藍生腦科按照“全面謀劃，重點推進，分步實施”原則，于2023年2月啟動上海天佑醫院信息系統全面升級和智慧化建設，構建智慧醫療、智慧服務、智慧管理“三位一體”的智慧醫院頂層架構。2024年2月，建設項目獲得“新希望數字科技十大創新成果”獎。
2023年2月，上海天佑醫院召開信息系統升級動員大會
“近年來，上海天佑醫院圍繞‘臨床系統優化升級、醫療管理逐步覆蓋、康復醫學重點建設、智慧服務不斷提升’等板塊，推動醫院醫療信息化建設向智慧化轉型。”上海天佑醫院院長蔡劍飛介紹，“效率”和“精準”是各個智慧醫療場景的關鍵詞，不僅重塑了醫護人員的工作流程，更成為保障患者醫療安全和質量的核心。
擁抱人工智能變革，解鎖智慧醫療場景
在上海天佑醫院，移動醫護工作站提供臨床便利，AI輔助診斷系統精準識別提高效率，臨床決策支持系統實時管控診療風險，藥學管理系統實現藥品信息資源共享，康復管理系統提升康復治療水平，高壓氧治療管理系統實現規范、標準、專業，云影像中心實現數據互通、互聯、共享，互聯網醫院實現線上線下醫療服務融合發展……
目前，護士站看板終端、多功能智護屏等十余個智能系統已在醫院全部病區投入使用。通過護士站看板終端，醫護人員可一端完成從呼叫管理到護理管理的一系列工作，并通過智能輸液管理、生命體征智能采集、智能防跌倒監測、血糖管理、智慧床旁交互、智能呼叫等多個系統，讓病區護理實現智慧化，從繁瑣的事務性工作中解放出來。
下午5點起，智能配送機器人“佑小弟”便忙碌于藥房和病房之間。護士用手機預約“佑小弟”服務，藥師“派活”后，“佑小弟”便會按指令自動導航，將藥品送到指定病區護士站，護士輸入密碼即可取出所需藥品。“佑小弟”每次出發最多可去達5個病區。據介紹，上海天佑醫院將擴大智能機器人的應用，逐步實現檢驗標本等智能化配送。
智能配送機器人“佑小弟”曾創下一夜往返藥房和病房30個來回的記錄
“智慧”二字不僅面向醫護人員和患者，也同樣融入醫院日常管理。據介紹，醫院的HRP（醫院資源管理）系統可實現耗材全程追溯，從手術刀到紗布，每個醫療耗材的“前世今生”都能追溯，既杜絕浪費，又保障安全。DIP醫保改革驅動精細化管理，醫保智能監控系統深度融合醫保規則，通過數據追蹤、算法分析、風險預警，做到事前、事中、事后監管，守好群眾“救命錢”。
恪守醫療服務本質，提升患者就醫體驗
“醫院智慧化轉型的最終落腳點，必須是、也必然是患者健康保障的升級與就醫體驗的提升。”卓立峰介紹，上海天佑醫院智慧化建設堅持以患者需求為導向，努力優化每一個就醫流程和環節，為患者提供更優質的醫療服務和更靈活的就醫選擇，大幅減少患者的排隊和等待時間，讓患者成為智慧化轉型的最大受益者。
在住院病區，床旁的多功能智護屏如同一位全天候“陪護員”，可完成呼叫護士、查詢費用、查看報告、床旁點餐、影音娛樂、健康宣教及滿意度調查等操作。在康復大廳，融合傳感、控制、信息、移動計算等技術的外骨骼機器人輔助患者練習行走，數據實時傳送至康復大屏和管理系統，使康復過程實現信息化、數字化和智能化管理。
外骨骼機器人可以有效幫助下肢運動障礙患者恢復行走功能
“醫療智慧化不僅改變著醫院的管理模式和醫護的工作方式，更優化了患者的就醫體驗。醫護人員得以從繁瑣的事務性工作中解放出來，有更多的時間和精力照看患者，真正體現醫療服務的本質。”卓立峰介紹，醫院將持續探索智慧醫療新場景，通過AI技術提升醫院的質量安全和服務效率，讓患者感受到科技帶來的便利和溫暖。
藍生腦科對智慧醫療的實踐從未止步。藍生腦科將堅持以患者為中心，聚焦人工智能、腦機接口等前沿技術，堅持臨床出題、需求引領、院校支撐，積極拓展腦機接口神經促醒、腦卒中智能早篩、阿爾茨海默病智能早篩等醫療場景，持續為患者提供更安全、更高效、更精準、更人性化的醫療服務，讓患者更深度地受益于智慧診療。
編輯：郭成
