近日，針對少數醫療機構利用諧音、形容詞等暗示療效的門診名稱誤導患者等現象，國家衛生健康委出臺《關于規范醫療機構門診名稱管理工作的通知》(下稱《通知》)，強調醫療機構應當遵循依法合規、科學規范、清晰準確的原則進行門診命名。《通知》要求，門診名稱應當與診療科目相匹配，不得使用違背社會主義核心價值觀、違反公序良俗、標新立異、容易引發社會焦慮和爭議的名稱。醫療機構要全面梳理本機構門診設置與命名情況，對門診設置與命名不規范問題立行立改。
在一些地方，門診隨意取名已成普遍現象，此前已有地方展開專項整治。比如貴州省今年3月發布《關于進一步引導規范民營醫院發展的通知》，專門針對民營醫院門診命名提出規范要求，劍指部分機構通過“國際醫療中心”“皇家婦產醫院”等名稱包裝自身等現象。這類命名方式看似提升檔次，實則模糊了醫療服務范圍和水平，并明顯存在夸大宣傳，讓患者難以通過名稱判斷機構的真實資質。
從全國范圍來看，門診命名亂象的復雜性遠不止于此。有的機構利用諧音梗制造噱頭，如將“泌尿”改為“秘尿”，暗示治療隱私疾病;“面部紅血絲門診”等名稱雖然通俗和接地氣，卻很不準確，容易讓人誤解。有的名稱則通過形容詞疊加，或使用“神奇”“速效”等詞匯夸大療效;更有甚者，直接套用知名醫院名稱，如“協和同康”“華山醫療”等山寨名稱，讓患者誤以為這些門診與權威醫療機構存在關聯。這些奇葩名稱往往以創新的名義，實則制造“信息迷霧”“繞暈”了患者。
門診作為醫療服務的前沿窗口，其名稱本應承擔信息傳遞的基本功能。一個規范的名稱，既能清晰展示診療科目(如“心血管內科門診”)，也能準確反映服務特色(如“糖尿病特色門診”)。反之，若名稱與實際服務脫節，輕則導致患者掛錯號、走錯科，重則可能延誤病情治療。尤其對老年患者等特殊群體而言，復雜或誤導性的名稱無異于人為設置就醫障礙。從這個角度看，規范門診名稱已成當務之急。
更要看到，奇葩名稱背后往往隱藏著違規行為，因此不僅要規范門診名稱，還要規范診療行為。對此，應當將名稱核準與診療科目備案綁定，確保名稱與實際服務一一對應;建立醫療機構信息公示平臺，實時更新門診名稱、診療范圍及處罰記錄;暢通患者監督渠道，將名稱不規范納入投訴重點。只有規范診療行為，并讓名稱與診療相符，才能從根本上杜絕門診取名亂象。
門診服務貼近民生，是群眾就醫最直接的渠道。一個名稱規范的門診，能讓患者快速找到對應科室，減少無效奔波;能讓診療范圍透明化，避免因信息不對稱產生的醫療糾紛;更能倒逼醫療機構提升服務質量，通過真實水平而非包裝噱頭贏得患者信任。規范門診名稱，看似是文字功夫，實則是構建公平、透明、高效醫療環境的重要一步。(唐傳艷)
