5月6日市場監(jiān)管總局對外發(fā)布2024年民用“三表”計(jì)量專項(xiàng)監(jiān)督檢查情況通報(bào)。通報(bào)顯示，民用“三表”整體檢定合格率處于較高水平。市場監(jiān)管部門表示，民用“三表”涉及千家萬戶，量大面廣，其量值是否準(zhǔn)確可靠，直接關(guān)系到廣大人民群眾的切身利益。推進(jìn)民用“三表”計(jì)量監(jiān)管，確保每一噸水、每一度電、每一方氣都“量值有據(jù)”。
所謂民用“三表”，是指電能表、水表、燃?xì)獗怼?ldquo;三表”計(jì)量是否準(zhǔn)確，關(guān)系到電、水、燃?xì)庥?jì)費(fèi)是否合理，居民負(fù)擔(dān)是否正常，具有很強(qiáng)的民生屬性。去年以來，多個城市的市民均反映稱，更換智能燃?xì)獗砗螅谙嗨剖褂妙l度下，費(fèi)用較以往增加了不少，由此懷疑自家燃?xì)獗?ldquo;跑得快”，相關(guān)投訴不斷出現(xiàn)，引發(fā)輿論和有關(guān)方面高度重視。
從相關(guān)城市發(fā)布的調(diào)查通報(bào)看，確實(shí)存在“以估代抄、違規(guī)估抄”等問題，涉事企業(yè)受到相應(yīng)處罰，被責(zé)令整改，責(zé)任人也被問責(zé)處理，多收款項(xiàng)全額退還。這不免讓人聯(lián)想和疑問，其他城市民用“三表”是否質(zhì)量合格、計(jì)量準(zhǔn)確？此次市場監(jiān)管總局用權(quán)威通報(bào)回應(yīng)了公眾關(guān)切，即抽查發(fā)現(xiàn)民用“三表”檢定合格率均在99%以上，可起到“定心”之效。
具體來看，全國目前在用電能表6.6億只，水表3.2億只，燃?xì)獗?.6億只。此次監(jiān)督檢查共抽查電能表296萬只，不合格1799只，合格率99.94%；抽查水表169萬只，不合格1.06萬只，合格率99.37%；抽查燃?xì)獗?31萬只，不合格2923只，合格率99.78%。這樣的檢定合格率令人欣慰，也讓更多人不必?fù)?dān)心自家“三表”走快。
這意味著絕大多數(shù)用戶的“三表”計(jì)量計(jì)費(fèi)是公平合理的，沒有被相關(guān)企業(yè)多收費(fèi)，當(dāng)然也不大可能會少繳費(fèi)。公眾根據(jù)少數(shù)地方發(fā)生的“燃?xì)獗砼艿每?rdquo;事件產(chǎn)生聯(lián)想和擔(dān)憂是多余的。有了前述事件的教訓(xùn)，加之市場監(jiān)管部門加強(qiáng)抽查，我們更該對“三表”計(jì)量的準(zhǔn)確性、公平性充滿信任。如果家里“三表”確實(shí)“表現(xiàn)異常”，該投訴解決還得依法投訴。
從此次抽查結(jié)果看，民用“三表”檢定合格率較高，同時也發(fā)現(xiàn)一些問題。各地共檢查民用“三表”生產(chǎn)企業(yè)938家，發(fā)現(xiàn)違法行為10起；檢查計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)2578家，發(fā)現(xiàn)違法行為16起；共受理投訴舉報(bào)1.2萬件，立案查處69件。供水、供電、供氣企業(yè)共受理投訴舉報(bào)6.2萬件，更換失準(zhǔn)計(jì)量器具3.6萬臺。可見在“三表”領(lǐng)域依然存在一些問題亟待從根源上解決。
在“三表”領(lǐng)域發(fā)現(xiàn)的問題，不能讓普通用戶來為之“買單”。綜合分析此前“燃?xì)獗砼艿每?rdquo;事件和此次民用“三表”抽檢情況，說明防范民用“三表”侵害用戶權(quán)益，既要抽查“三表”，也要強(qiáng)化“表外”監(jiān)管，比如說“以估代抄、違規(guī)估抄”就不是“三表”的問題，而是抄表人的問題，對此需要進(jìn)一步加強(qiáng)水費(fèi)收繳管理，避免發(fā)生類似情況。
還要注意的是，之前集中投訴反映的一個關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)是在更換智能表之后，因此在抽查中不妨對傳統(tǒng)儀表和智能儀表分開統(tǒng)計(jì)，分別測算兩者的合格率，以此說明智能儀表計(jì)量的準(zhǔn)確度。對新更換的“三表”，不能因?yàn)?ldquo;新”而放松抽查。只有持續(xù)強(qiáng)化民生計(jì)量保障，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，強(qiáng)化綜合施治，才能確保民用“三表”計(jì)量性能合格。 （海凝）
編輯：郭成
