□金觀平
積極擴大國內需求，創造更多消費場景，持續釋放消費潛力……今年以來，多地多部門圍繞促消費擴內需推出一系列舉措，引導企業立足優勢差異化發展，通過不斷創新產品和服務提高競爭力，以優質供給創造新需求。
供給和需求是一體兩面。沒有需求，供給就無從實現，新需求可以催生新供給；沒有供給，需求就無法滿足，新供給可以創造新需求。不斷滿足人民群眾個性化、多樣化、日益升級的需求，是高質量發展的題中之義。需要看到，優質供給并非簡單意義上的奢侈品和高端消費品，而是契合綠色、智能、健康發展趨勢，能夠提升消費者生活品質、滿足人民美好生活需要的產品和服務。
消費不振是當前有效需求不足的一個重要原因，需加快補上內需特別是消費短板。在這種情況下，以高質量供給創造有效需求至關重要。中辦、國辦印發的《提振消費專項行動方案》提出，以增收減負提升消費能力，以高質量供給創造有效需求，以優化消費環境增強消費意愿。相關內容對于改善消費預期具有現實意義。
從供求關系看，消費不振與供給難以適應需求有一定關系。雖然近年來我國消費結構不斷優化，消費新產品新場景新熱點不斷涌現，但供給體系仍存在短板。主要表現有：產品和服務供應總量充足，但總體上呈現低端供給過剩、優質供給不足的結構性矛盾；產品和服務同質化嚴重，難以滿足消費者個性化需求。隨著居民收入水平不斷提高，居民消費向發展型、享受型和品質型升級的步伐在加快，這些需求值得進一步深入挖掘。
以優質供給創造新需求，需要企業通過創新產品和服務來提高競爭力。企業的核心競爭力，來自于產品和服務的創新力。無論哪個行業，創新始終是企業發展的驅動力。在快速變化的市場中，企業應精準掌握消費者心理，前瞻性把握消費者需求，持續推出更為優質的產品和服務，不斷優化用戶消費體驗。在這個過程中，企業需秉持創新意識，增強創新要素儲備，不斷加大創新投入。相關部門也應營造創新氛圍，加大對企業創新的支持力度，尤其要支持民營企業和中小企業進行產品服務創新。
按照國際經驗，一國從中等收入國家邁向中高收入國家過程中，消費結構會從商品消費為主轉向服務消費為主。今年一季度，全國居民人均服務性消費支出同比增長5.4%，占居民人均消費支出比重為43.4%。可以預見，服務消費將是我國消費結構升級的主要發展方向。下一步，需要穩步擴大服務業開放，擴大電信、醫療、教育等領域開放試點，進一步豐富供給。此外，現有消費者權益保護制度更加注重商品消費，需進一步完善服務消費權益保障。
中國經濟是一片大海，具有超大規模市場優勢，從國民經濟循環內在要求看，消費領域要加快培育完整內需體系。在提升傳統消費的同時，加快培育新型消費，創新多元化消費場景，大力倡導綠色低碳消費。推動消費升級應堅持問題導向，以提高供給質量水平為重要抓手，聚焦產品、服務短板與新型消費領域關鍵問題，通過精準施策不斷優化供給體系，實現供給升級與消費升級的良性互動。
（原載2025年4月21日《經濟日報》）
