新華網北京1月6日電（楊玉云 邐琛）清晨，重慶江北區的一家社區藥房迎來了一天的忙碌。店長張麗（化名）打開青囊AI醫藥系統，根據系統推薦完成了當天的藥品采購和銷售計劃。對于這位基層藥房的管理者而言，這套智能系統的到來，讓她的工作變得更加高效，也讓藥房的服務能力大大提升。
“以前庫存管理全靠經驗，經常會出現藥品滯銷或短缺的情況。現在有了AI的幫助，工作輕松了不少，能給居民提供性價比更高的買藥選擇，他們也更信任我們的服務。”張麗說道。
這些變化，來自于上海交通大學重慶人工智能研究院（以下簡稱滬渝人工智能研究院）主導的“青囊AI醫藥”項目的賦能。這款由滬渝人工智能研究院結合醫藥領域基層服務應用場景開發的智能系統，包含了輔助診療、用藥查詢、健康管理、機構運營四大核心領域，不僅讓零售藥房工作更高效，也推動了AI技術在鄉村振興和基層醫藥服務中的深度應用。
某連鎖藥房內，工作人員正在用青囊AI查詢藥品相關信息
智慧服務破局：精準醫療賦能基層
青囊是古代醫家存放醫書的布袋，由于青囊常用來存放醫書，古代也借指醫術或醫生。青囊AI醫藥，則是滬渝人工智能研究院為解決基層醫療服務短板開發的一套人工智能系統。
在我國農村地區，基層醫療服務面臨資源短缺、人員能力不足、管理效率低下等問題。許多基層藥房的藥品庫存管理粗放，基層醫生的健康服務能力有限，慢性病患者的管理也缺乏有效手段。
“基層醫療的痛點在于資源不均與能力不足，我們希望通過AI技術的賦能，讓基層醫療服務更精準、更高效。”滬渝人工智能研究院副主任、鄉村振興項目組負責人夏旭華這樣解釋青囊AI醫藥的研發初衷。
在他看來，青囊AI最顯著的特點就是“精準”和“實用”。“青囊AI醫藥”以“兆言”大模型為依托，對模型知識庫邏輯搭建和海量數據進行了長時間的訓練，并且團隊始終在調研基層醫療工作者和患者的真正需求。
“兆言”是滬渝人工智能研究院自主研發的大語言模型，與ChatGPT為代表的通用大模型不同，如果說ChatGPT是“通才”，“兆言”則是“專才”，致力于打造行業大模型。2024年3月，“兆言”以總分66.11位列SuperCLUE-Agent智能體榜單全球第三、國內第二，僅次于GPT-4和ChatGLM3-Turbo。
“比如我們通過調研發現藥房購藥的中老年人很多，常需要治療高血壓和糖尿病等慢病藥物，很多老年人常常又同時有幾種慢病，這就給藥房店員推薦帶來了更高的專業要求。有了青囊AI，系統會根據庫存和居民常見病種，給出不同的用藥組合，讓患者買的實用又實惠，藥品周轉也更快了。” 夏旭華說。
這一細節的背后，是青囊AI醫藥團隊對基層醫藥需求的深刻洞察。夏旭華表示：“基層醫藥場景非常復雜，我們不能用簡單的大模型去套用，而是要做更細化、更小型的模型。”
青囊AI醫藥有“L0-L1-L2”的三層大模型架構，通用模型、行業細分垂直領域模型、與應用場景深度結合。其中，可以根據每個藥房和診所的數據，訓練不同的模型，形成不同的解決方案。
目前，研究院還在積極探索量子算法方面的突破，以進一步提升模型性能，降低算力消耗。
以場景為抓手：便捷高效助推健康服務升級
“青囊AI醫藥”已悄然走進了重慶市民的生活。目前“青囊AI醫藥”AI助手“小橘”已成為重慶基層藥師們的“得力幫手”。無論是常見病的初步診斷，還是用藥指導，AI助手都能快速給出專業建議。一名村醫表示：“以前開藥全憑經驗，有了‘青囊AI’，開方更精準了，患者也更信賴。”
重慶某基層診所的醫生李慶（化名），也感受到了AI技術帶來的便利。他的診所曾長期受困于患者依從性低的問題，尤其是一些慢性病患者，診斷后不按照醫生建議服藥，導致治療效果大打折扣，而現在通過該系統便能跟蹤患者的健康狀況，并提供個性化的管理建議。
不僅如此，“青囊AI”在慢病管理和突發疾病預警中也表現出色。例如，通過對患者電子檔案的長期分析，“青囊AI”可以提前預測慢性病的高發風險，并生成個性化的健康管理方案，實現診療記錄的長期跟蹤和動態調整。
隨著人工智能在醫療場景中的不斷深化，基層居民得以享受到更便捷、高效的健康服務，真正實現了“病有所醫、醫有所智”。
“青囊AI醫藥”自2024年8月發布以來，短短數月間，與多個全國知名連鎖藥房企業及遍布重慶的眾多診所達成了合作。“目前，該系統已在2000多家藥房落地應用，有超過500余家藥店作為試點，正式迎來了“青囊AI醫藥”助手“上崗”，它們正為基層醫療服務領域帶來一股全新的活力與智能化力量。”夏旭華說。
下一步，青囊AI計劃在河北和云南兩地進一步試點，爭取今年上半年用戶超過1萬名。為此，項目團隊正在與當地政府合作，整合藥監部門的數據資源，確保AI技術能更順利地落地。
工作人員正在為參觀者展示青囊AI的功能
鏈接數據孤島，探索基層醫療新模式
鄉村振興，醫療先行。在鄉村振興的大背景下，基層醫療是提升農村居民生活質量的重要一環。“青囊AI醫藥”的試點成果為AI技術在鄉村場景的應用提供了寶貴經驗，也為未來全國推廣提供了模板。
通過與地方政府合作，項目團隊正在推動區域醫療數據的整合。以重慶市為例，青囊AI正在嘗試打通縣域范圍內的醫療數據孤島，為資源精準分配提供支撐。
“比如我們最近在重慶推廣的兩個項目：骨質疏松和睡眠管理。通過與已經擁有成熟商業模式的單病種團隊合作，利用數字化和AI技術進行進行數據分析、預測和個性化推薦，實現醫院、社區和家庭之間的無縫對接，為患者提供更加全面、連貫和個體化的健康管理服務。”夏旭華表示，在試點中，系統根據社區人口結構和地方病種分布情況，提出了醫生、設備的優化配置方案，讓醫療資源分配更加科學合理。
“從個人服務到公共治理，AI技術的意義在于打破傳統模式的局限，讓資源配置和服務能力實現更大的突破。”夏旭華說道。
“基層醫療的關鍵在于數據。數據打通了，AI的能力才能真正發揮作用。”夏旭華說道，“我們的目標是用技術幫助這些醫療機構降本增效，同時讓更多人享受到便捷、高效的醫療服務。”
隨著AI技術的持續迭代，基層治理的智慧化水平將進一步提升，人工智能的藍圖將在更廣闊的民生領域繪就，為中國式現代化注入源源不斷的動力。正如項目負責人夏旭華所說：“AI賦能基層，不僅是技術的革命，更是服務理念的革新。我們希望通過AI技術的普及，讓更多基層居民享受到科技進步帶來的紅利，實現共同發展、共同富裕的美好愿景。”
編輯：郭成
