一件事跨域通辦
構(gòu)建“三全體系”打造一流營商環(huán)境
“之前企業(yè)電費(fèi)一直由第三方公司代收代繳，通過向優(yōu)化營商環(huán)境牽頭部門反映，他們及時(shí)溝通協(xié)調(diào)，問題很快迎刃而解，目前我們已經(jīng)可以自行繳納電費(fèi)了。”近日，梓潼縣悅禾酒店管理公司總經(jīng)理崔女士高興地表示，這都要?dú)w功于梓潼縣構(gòu)建全面的企業(yè)服務(wù)體系，讓企業(yè)訴求得到高效快速的解決。
全覆蓋服務(wù)企業(yè)發(fā)展。建立四重層級的聯(lián)系服務(wù)企業(yè)機(jī)制，由縣委縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥、四大班子領(lǐng)導(dǎo)、各相關(guān)部門、經(jīng)開區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部四級聯(lián)動(dòng)，通過企業(yè)家微信群、一線走訪、每月面對面、每周企業(yè)服務(wù)日等方式，建立常態(tài)化、人性化、制度化、有溫度、有熱度、有力度政企溝通機(jī)制。
企業(yè)法律之家
全方位解決企業(yè)訴求。常態(tài)化開展“優(yōu)化營商環(huán)境面對面”專題座談會(huì)12場，建立企業(yè)訴求收集受理、交辦督辦、反饋核查、回訪評估的閉環(huán)機(jī)制，按照“一個(gè)企業(yè)、一名領(lǐng)導(dǎo)、一線走訪、一線解決”的方式，全年不間斷實(shí)施“一線紓困”專項(xiàng)行動(dòng)，有效解決企業(yè)訴求175個(gè)。同時(shí)聘請10名營商環(huán)境監(jiān)督員，主動(dòng)接受企業(yè)和群眾監(jiān)督。
全鏈條兌現(xiàn)惠企政策。全面開展“惠企政策四進(jìn)”活動(dòng)，送政策進(jìn)企業(yè)、進(jìn)園區(qū)、進(jìn)鎮(zhèn)(鄉(xiāng))、進(jìn)社區(qū)，針對不同群體，制定不同模式，實(shí)現(xiàn)政策從廣泛傳播到精準(zhǔn)送達(dá)的轉(zhuǎn)變。充分運(yùn)用“綿企通”政企服務(wù)平臺(tái)，暢通線上線下渠道，全力推動(dòng)惠企政策“直達(dá)快享”。
梓潼加快建設(shè)四川健康食品第一縣
推進(jìn)“三項(xiàng)改革”提供一流政務(wù)服務(wù)
“以前開餐飲店要跑好幾個(gè)部門去審批，辦了健康證后才能正常營業(yè)，現(xiàn)在通過‘開辦餐飲店一件事’我才知道辦個(gè)餐飲店居然這么方便了。”前段時(shí)間，張先生在縣政務(wù)服務(wù)中心“一件事一次辦”專窗申請開辦餐飲店，不禁發(fā)出感慨。
“我們的項(xiàng)目在梓潼落地，實(shí)現(xiàn)1天內(nèi)完成公司登記注冊和項(xiàng)目備案，15天完成資產(chǎn)過戶并辦理登記，38天取得工業(yè)用地‘標(biāo)準(zhǔn)地’使用權(quán)。企業(yè)從正式簽約到土地摘牌、開工建設(shè)，用了不到60天時(shí)間，比預(yù)期時(shí)間提前一個(gè)半月。”四川樂洵食品公司負(fù)責(zé)人馬先生表示。
兩位企業(yè)工作人員的話語，道出梓潼縣在政務(wù)服務(wù)改革方面取得的顯著成效。
推進(jìn)高效辦成一件事改革。聚焦個(gè)人、企業(yè)、項(xiàng)目“全生命周期”涉及的“一攬子事”,開展國家13個(gè)、省47個(gè)“一件事”綜窗改革流程再造，建立健全工作推進(jìn)協(xié)調(diào)機(jī)制，有效凝聚工作合力，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和解決問題，創(chuàng)新經(jīng)營場所“云踏勘”服務(wù)，在全市率先推動(dòng)“高效辦成一件事”落地見效，行動(dòng)快、成效好。
推進(jìn)園區(qū)服務(wù)機(jī)制改革。立足經(jīng)開區(qū)這一服務(wù)企業(yè)前沿主陣地，統(tǒng)籌整合全縣各項(xiàng)涉企服務(wù)職能，成功創(chuàng)建全省首批“省級園區(qū)示范政務(wù)服務(wù)中心”，立足園區(qū)需要、企業(yè)需求，下放事項(xiàng)600項(xiàng)，創(chuàng)新事項(xiàng)動(dòng)態(tài)賦權(quán)、人員雙向培訓(xùn)、全程幫辦代辦、“見章蓋章”審批等四項(xiàng)機(jī)制，有效解決“誰來辦事、辦什么事、怎么辦事、怎么辦好事”的問題，真正實(shí)現(xiàn)“園區(qū)事園區(qū)辦、企業(yè)辦事不出園”。
推進(jìn)政務(wù)服務(wù)增值化改革。依托經(jīng)開區(qū)政務(wù)(企業(yè))服務(wù)中心這一平臺(tái)，以增值化為引線，以用戶思維為導(dǎo)向，創(chuàng)新形成“1234”服務(wù)企業(yè)工作機(jī)制，當(dāng)好企業(yè)“店小二”“代言人”，切實(shí)提升服務(wù)企業(yè)能力和水平，為企業(yè)提供十余項(xiàng)“全周期、全鏈條”集成服務(wù)，實(shí)現(xiàn)園區(qū)政務(wù)服務(wù)從便捷服務(wù)向增值服務(wù)迭代升級，加快建設(shè)四川健康食品第一縣，健康食品產(chǎn)業(yè)取得突破性發(fā)展。《打造園區(qū)企業(yè)服務(wù)中心，實(shí)現(xiàn)企業(yè)“辦事不出園”》經(jīng)驗(yàn)做法被《四川省優(yōu)化營商環(huán)境經(jīng)驗(yàn)做法(第八批)》政務(wù)服務(wù)篇收錄。
梓潼經(jīng)開區(qū)營商環(huán)境更優(yōu)化
聚焦“多點(diǎn)發(fā)力”激發(fā)一流發(fā)展動(dòng)能
持續(xù)優(yōu)化多元保障、充分激發(fā)市場主體活力，也是不斷優(yōu)化營商環(huán)境的重要一環(huán)。
從營造法治環(huán)境上發(fā)力。深化企業(yè)法律之家建設(shè)，培養(yǎng)162名企業(yè)“法律明白人”，實(shí)現(xiàn)涉企法務(wù)“一站式”辦理。《梓潼縣打造“企業(yè)法律之家”，暢通普法路徑優(yōu)化營商環(huán)境》案例代表四川上報(bào)司法部，《“法律之家”建設(shè)的梓潼實(shí)踐與思考》入選《2024年中國法治藍(lán)皮書》，法律明白“1+N+X”培育機(jī)制被《人民日報(bào)》兩次報(bào)道。
從規(guī)范監(jiān)管行為上發(fā)力。強(qiáng)化跨部門綜合監(jiān)管和公共資源服務(wù)監(jiān)管，推行“一目錄、五清單”高效監(jiān)管執(zhí)法，加強(qiáng)信用監(jiān)管，歸集上報(bào)“雙公示”及“五類行權(quán)”信息16000余條，核查市場主體500余個(gè)。推進(jìn)知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)新應(yīng)用，《梓潼縣“三舉措”建設(shè)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)體系持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境》案例入選全省優(yōu)化營商環(huán)境經(jīng)驗(yàn)做法。
從健全要素創(chuàng)新上發(fā)力。認(rèn)真落實(shí)降費(fèi)減負(fù)政策，降低企業(yè)用能成本，開展支持小微企業(yè)融資協(xié)調(diào)工作，助力企業(yè)融資131億元;制定《梓潼縣激勵(lì)人才16條措施》，開展招才引智活動(dòng)56場，靶向引進(jìn)產(chǎn)業(yè)人才1131名;加強(qiáng)企業(yè)培育，2024年新增“四上”企業(yè)25戶、新增國家級高新技術(shù)企業(yè)4戶。完成30戶規(guī)上工業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，成為全市唯一“智改數(shù)轉(zhuǎn)”工作試點(diǎn)縣。
梓潼縣“有需必應(yīng)、無事不擾”的營商環(huán)境品牌進(jìn)一步打響，其在優(yōu)化營商環(huán)境方面的努力和成果得到社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可。下一步，將牢固樹立“優(yōu)化營商環(huán)境，沒有最好只有更好”的理念，持續(xù)用力、久久為功，打造好優(yōu)化營商環(huán)境的梓潼樣板，努力為全面建設(shè)四川丘區(qū)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣和社會(huì)主義現(xiàn)代化梓潼營造更優(yōu)發(fā)展環(huán)境。
（肖啟坤 記者 劉曉東 文/圖）
編輯：譚鵬
