原標題:服務上網 便民利民
我市社保卡解鎖業務延伸到醫保定點醫藥機構
綿陽新聞網訊 近日,市人社局會同市醫保局采用“線上認證+線下辦理”的方式,在全省率先將社會保障卡解鎖業務延伸到醫保定點醫藥機構辦理,實現市民辦理相關業務“零跑路”。
以前發生鎖卡現象后,持卡人必須到市縣兩級社保服務大廳(鄉鎮、社區等基層社保卡服務窗口)辦理解鎖業務。今年,按照部、省統一安排部署,市人社局著力推進信息化便民服務創新提升行動,全面推進數據共享、服務上網、業務進卡。結合“我為群眾辦實事”活動開展,針對群眾關注度高、使用頻繁的人社服務,重點予以優化提升。
線上辦理社保卡解鎖業務步驟如下:在官方正規渠道下載“綿陽智慧人社APP”,完成注冊登錄。第一步,持卡人可進行實名線上認證解鎖申請,獲取解鎖二維碼;第二步,定點醫藥機構窗口工作人員在信息系統中掃描解鎖二維碼,進行解鎖操作;最后,持卡人在定點醫藥機構處重新設置新的密碼。沒有智能手機或者不會操作的人員,可選用“親友代辦”和“兩定代辦”兩種代辦模式。
需要特別說明的是,社會保障卡解鎖業務,針對的是社保卡的社保醫保功能,和社保卡的銀行金融功能(賬戶)無關,社保卡的金融賬戶密碼忘記或鎖卡,請按銀行規定,到銀行網點辦理。(綿陽日報社融媒體記者 李橋臻)
編輯:郭成