公司簡介
四川長虹物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司2007年10月成立于綿陽，發(fā)展于全國，是四川長虹電子控股集團(tuán)有限公司全資子公司。公司一直致力于提供專業(yè)的物業(yè)管理，業(yè)務(wù)涵蓋大型商業(yè)住宅、別墅、甲級寫字樓等多種業(yè)態(tài)，業(yè)務(wù)范圍輻射成都、深圳、東莞、合肥、景德鎮(zhèn)、廣元、安州、三臺等多個(gè)城市，在管項(xiàng)目21個(gè)，服務(wù)業(yè)主4萬余戶,是一家擁有物業(yè)管理國家一級資質(zhì)的大型物業(yè)公司。
現(xiàn)根據(jù)公司經(jīng)營發(fā)展需要，面向集團(tuán)內(nèi)外部公開招聘以下崗位，具體招聘信息如下：
一、崗位信息
1.部門：長虹百薈花園管理處
2.崗位名稱：客服員
3.招聘人數(shù)：1人
4.專業(yè)要求：物業(yè)管理、城市管理、旅游管理類相關(guān)專業(yè)
5.學(xué)歷要求：高中及以上學(xué)歷，特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬條件
6.崗位描述：
（1）負(fù)責(zé)來訪客人的接待、問詢工作，傳遞相關(guān)信息、追溯進(jìn)度及整改結(jié)果；
（2）負(fù)責(zé)園區(qū)機(jī)動車輛月租的辦理、錄入、續(xù)租、退辦跟進(jìn)處理；
（3）負(fù)責(zé)園區(qū)門禁卡的辦理、退辦跟進(jìn)處理；
（4）負(fù)責(zé)收樓、裝修、入駐、退租相關(guān)手續(xù)辦理；
（5）負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域內(nèi)物業(yè)相關(guān)費(fèi)用的催繳和清收工作；
（6）四個(gè)管理系統(tǒng)相關(guān)費(fèi)用及業(yè)戶信息查詢、錄入、變更申請調(diào)整等；
（7）負(fù)責(zé)滿意度調(diào)查信息收集、報(bào)告信息發(fā)布與反饋；
（8）負(fù)責(zé)業(yè)戶投訴的接待、記錄、處理、回訪、存檔備查；
（9）負(fù)責(zé)社區(qū)文化活動的意見收集提報(bào)、方案討論、開展準(zhǔn)備執(zhí)行等；
（10）嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，按公司流程制度等相關(guān)管理規(guī)范開展工作；積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)，按公司流程制度及本崗位相關(guān)的作業(yè)流程及管理規(guī)范開展工作；
（11）負(fù)責(zé)客服部辦公及崗位物資的保管、維護(hù)、使用；
（12）負(fù)責(zé)崗位工作記錄、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及資料整理歸檔；
（13）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、報(bào)名時(shí)間
2024年5月14日起招聘信息長期有效，直至招聘到合適人員為止
三、資格條件
1.基本條件：遵紀(jì)守法、品行端正、身體健康、無不良記錄；認(rèn)同和遵循公司的企業(yè)文化，具有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、正派，有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和組織協(xié)調(diào)與溝通能力；為人誠信、工作勤奮、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，具有創(chuàng)新精神；
2.教育背景：應(yīng)具有高中及以上文化程度（特別優(yōu)秀者可放寬條件）；
3.應(yīng)聘年齡：應(yīng)在35周歲以下（特別優(yōu)秀者可放寬條件）；
4.技能要求：熟悉該崗位的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)；
5.工作經(jīng)歷：具有物業(yè)小區(qū)工作1年以上經(jīng)歷，特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬條件。
四、薪酬待遇
1.薪酬和福利按照四川長虹物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司東莞分公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
五、招聘程序
1.資格審查。按照報(bào)名條件，對應(yīng)聘人員進(jìn)行篩選和資料審查，確定入選考試的人員名單。
2.招聘方式。根據(jù)資格審查和初步甄選的情況，及時(shí)以郵件、短信或電話方式通知全部合格應(yīng)聘人員，參加筆、面試事項(xiàng)，做到通知事宜和發(fā)送情況有據(jù)可查。
3.確定擬錄用人員。面試結(jié)束后，以電話方式和郵件方式通知擬錄用人員，未定為擬錄用人員不再另行通知。
4.正式聘用。擬聘用人員須按招聘公開渠道公示，在公示期滿無異議后。以電話和郵件方式通知辦理正式聘用手續(xù)。
5.特別聲明：應(yīng)聘者應(yīng)對提交材料的真實(shí)性負(fù)責(zé)，如有弄虛作假，立即取消聘用資格并追究其法律責(zé)任。
六、報(bào)名方式
1.聯(lián)系人郵箱：jiaru.chen@changhong.com
2.聯(lián)系人：陳嘉如
3.聯(lián)系電話：0769-87700119
七、監(jiān)督投訴渠道
1.長虹集團(tuán)紀(jì)檢部門聯(lián)系電話:0816-2418450
長虹集團(tuán)紀(jì)檢部門監(jiān)督郵箱：chjw@changhong.com
2.綿陽市國資委“護(hù)國資”熱線：0816-2212875
綿陽市國資委“護(hù)國資”郵箱：mygzwdjk@163.com
