綿陽新聞網(wǎng)訊 “我們想了解一下關(guān)于企業(yè)合規(guī)經(jīng)營方面的情況。”日前，江油某企業(yè)負(fù)責(zé)人在市政務(wù)服務(wù)中心辦理變更事項(xiàng)時，提及想了解合規(guī)經(jīng)營相關(guān)事項(xiàng)，工作人員當(dāng)即聯(lián)系公共法律服務(wù)中心，及時進(jìn)行現(xiàn)場指引。
“從宏觀的政策把控到具體的行業(yè)指導(dǎo)，工作人員的現(xiàn)場指引講解既全面又有效。”該企業(yè)負(fù)責(zé)人對“升級”后的政務(wù)服務(wù)稱贊不已。
今年5月，《綿陽市政務(wù)服務(wù)中心涉企服務(wù)清單（第一批）》正式發(fā)布，這張涵蓋法治、金融、人力資源、知識產(chǎn)權(quán)、開放、科創(chuàng)、信用等企業(yè)需求的服務(wù)清單，開啟了綿陽推動政務(wù)服務(wù)從便捷服務(wù)向增值服務(wù)迭代升級的進(jìn)程。
何為“增值服務(wù)”？市政務(wù)服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，在基本政務(wù)服務(wù)實(shí)現(xiàn)便捷化的基礎(chǔ)上，聚焦破解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、發(fā)展壯大過程中的堵點(diǎn)難點(diǎn)問題，依據(jù)企業(yè)、項(xiàng)目全生命周期和產(chǎn)業(yè)全鏈條發(fā)展需求，為企業(yè)提供的精準(zhǔn)化、個性化的惠企服務(wù)。簡言之，就是企業(yè)需要什么樣的服務(wù)，政府便提供什么服務(wù)。
不久前，綿陽某企業(yè)因資金周轉(zhuǎn)需要前往銀行申請抵押貸款，按照以往流程，企業(yè)需先到公證處進(jìn)行賦強(qiáng)公證，再到市政務(wù)服務(wù)中心辦理不動產(chǎn)抵押登記，從申請到放款，企業(yè)經(jīng)辦人員需多處奔波。
如今，全市大力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)增值化改革，市政務(wù)服務(wù)中心將公證服務(wù)引入中心，企業(yè)辦理不動產(chǎn)抵押和公證在“一門”即可完成，企業(yè)辦事更加便捷高效。
增值服務(wù)，既是錦上添花，更是雪中送炭。具體如何實(shí)施？綿陽政務(wù)服務(wù)增值化改革的有力舉措給出答案。
——聚焦服務(wù)內(nèi)容增值。市政務(wù)服務(wù)中心聯(lián)合多個部門，將更多涉企服務(wù)內(nèi)容納入綜合窗口運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)增值服務(wù)“一站集成”，做到企業(yè)需求專區(qū)專辦、專人服務(wù)。
——聚焦服務(wù)面增值。圍繞政策、法治、金融、人力資源、知識產(chǎn)權(quán)、開放、科創(chuàng)、信用等企業(yè)高頻需求，歸集各類企業(yè)服務(wù)內(nèi)容，打造九大服務(wù)板塊，涵蓋企業(yè)全生命周期。持續(xù)推進(jìn)為企業(yè)上門服務(wù)、“政務(wù)服務(wù)+項(xiàng)目建設(shè)”“高效辦成一件事”等改革措施，強(qiáng)化企業(yè)發(fā)展的全要素保障。
——聚焦運(yùn)行模式增值。按照“統(tǒng)一服務(wù)事項(xiàng)、統(tǒng)一服務(wù)機(jī)構(gòu)、統(tǒng)一服務(wù)范圍、統(tǒng)一辦理方式”的要求，確保涉企服務(wù)清單落到實(shí)處。建立“一窗受理、綜合服務(wù)”運(yùn)行機(jī)制，統(tǒng)籌整合涉企服務(wù)資源，形成“一個窗口+一個中樞+N個后臺”的“1+1+N”綜合服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)需求“事事有回應(yīng)、件件有反饋”。
市政務(wù)服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將繼續(xù)致力于幫助企業(yè)紓困解難，圍繞“一個中心”“一個平臺”“九大領(lǐng)域”“一張清單”“一套機(jī)制”“N項(xiàng)改革”，在優(yōu)化基本政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理的同時，推動增值服務(wù)更加精準(zhǔn)、便捷、高效，真正做到“有需必應(yīng)、無事不擾”。（記者 尹秦）
編輯：李志
