綿陽“政務服務問答知識庫”上線
個高頻政務服務事項線上就解答
綿陽新聞網訊 日前,綿陽“政務服務問答知識庫”(以下簡稱“知識庫”)上線,更高效率地解決群眾及企業(yè)辦事過程中遇到的疑難雜癥,為群眾、企業(yè)提供更加便利的政務服務。
據(jù)悉,“知識庫”由市政務服務監(jiān)督管理局聯(lián)合相關部門,對高頻事項的常見問題進行梳理,并依托四川政務服務網綿陽分站點,搭建“知識庫”頁面。目前,“知識庫”已上線30個高頻政務服務事項常見問答,涉及公積金、社保、存量房買賣合同網簽、網絡預約出租汽車駕駛員從業(yè)資格證辦理等多方面。
進入“知識庫”只需兩步:登錄四川政務服務網綿陽分站點,點擊“辦事套餐”,在滾動欄找到“知識庫”板塊,或直接點擊“辦事套餐”,進入頁面,找到“知識庫”板塊;點擊“知識庫”板塊,即可進入“知識庫”頁面,查詢高頻事項常見問答。
市政務服務監(jiān)督管理局相關負責人表示,接下來,“知識庫”將不斷豐富,優(yōu)化場景分類,上線更多貼合群眾辦事的常見問答。同時,還將依托四川政務服務網綿陽分站點,上線“高效辦成一件事”、智能客服、智能審批等板塊,進一步提升網上政務服務辦事能力。(記者 曾晨)
編輯:郭成