老國貨電器成新網(wǎng)紅 帶來滿滿回憶
專家：情懷營銷不能支撐長期發(fā)展 品牌需不斷提升綜合實(shí)力和競爭力
在蜂花護(hù)發(fā)素、活力28等日化用品翻紅后，一些家電品牌也頻繁出圈。熱播劇《繁花》帶火了萬家樂熱水器，同樣來自廣東的40多年老品牌威力牌洗衣機(jī)也登上了熱搜。
“洗衣機(jī)用了26年沒壞”
近日有網(wǎng)友曬出自家一臺使用26年的洗衣機(jī)引發(fā)關(guān)注。從該網(wǎng)友發(fā)布的視頻中可以看到，這款威力牌的洗衣機(jī)出廠時間為1997年，還在正常運(yùn)轉(zhuǎn)。本以為廠家可能已經(jīng)倒閉了，結(jié)果威力官方回應(yīng)道：“對不住大家，威力還在堅持，感謝云股東的支持。”不僅如此，威力還給該網(wǎng)友贈送一臺新機(jī)。該網(wǎng)友再發(fā)視頻表示，廠家主動聯(lián)系了他，送來一臺全新的洗衣機(jī)，舊洗衣機(jī)也沒收走。
而在視頻評論區(qū)不斷有網(wǎng)友附和稱，自己家也有同品牌的洗衣機(jī)，“我家第一臺洗衣機(jī)也是威力，也快20年了”“我記得威力當(dāng)年的廣告詞是‘夠威夠力’”。
公開信息顯示，威力洗衣機(jī)誕生于1980年，公司總部位于廣東中山阜沙，是我國首個生產(chǎn)出單缸、雙缸洗衣機(jī)的廠家。這次走紅的雙缸帶脫水洗衣機(jī)，便誕生于1984年。1984年，威力拍出了中國洗衣機(jī)行業(yè)第一支電視廣告。當(dāng)年的廣告語就是“威力洗衣機(jī)，夠威夠力”。
1990年，威力成為國內(nèi)同行業(yè)首家產(chǎn)銷量超過100萬臺洗衣機(jī)的企業(yè)。“我們一直在活著，頑強(qiáng)地在活著。”威力洗衣機(jī)事業(yè)部總經(jīng)理廖艷在接受媒體采訪時說，曾經(jīng)錯過了一些機(jī)會，慢慢被市場淡忘。威力洗衣機(jī)在最艱難的時候年銷售額僅有1億元左右，現(xiàn)在的年銷售額已經(jīng)有35億元左右，公司還積極“出海”，建立了遍及歐美、南美、亞太、中東和非洲等地區(qū)的國際銷售網(wǎng)絡(luò)。如今，威力每年的研發(fā)經(jīng)費(fèi)上億，并擁有省級技術(shù)中心、國內(nèi)領(lǐng)先的聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室、測試中心，覆蓋干衣機(jī)、滾筒洗衣機(jī)、波輪洗衣機(jī)全品類完善產(chǎn)品線，產(chǎn)品品類更是從洗衣機(jī)品類拓展到微波爐、智能小家電等上千種。
“這件事后，大家紛紛來留言讓我們多做宣傳。”廖艷認(rèn)為，這次威力意外走紅是因?yàn)橄M(fèi)者的消費(fèi)觀念發(fā)生變化，年輕人看到了威力洗衣機(jī)的品質(zhì)、看到了性價比。
老品牌引發(fā)回憶潮
上世紀(jì)八九十年代，正是家電行業(yè)蓬勃發(fā)展的時期，誕生了不少家喻戶曉的品牌。只不過有的被市場淘汰，有的仍享有盛名。比如網(wǎng)友在上述引發(fā)關(guān)注的視頻評論區(qū)里留言稱，“我家鉆石牌電風(fēng)扇還在用，大概是1982年的”“1992年的水仙牌雙桶洗衣機(jī)還用著呢”。
據(jù)了解，上世紀(jì)80年代，洗衣機(jī)業(yè)有一句行話：“北有白菊，南有水仙”。不過隨著雙桶洗衣機(jī)漸漸被全自動洗衣機(jī)取代，水仙虧損越來越嚴(yán)重，如今早退出一二級市場，由其他企業(yè)貼牌生產(chǎn)。“鉆石牌”注冊于1964年，是中國最早的家電品牌之一。1965年，鉆石牌電風(fēng)扇首次參加第十八屆廣交會，產(chǎn)品備受外商青睞，由此，開啟了電風(fēng)扇的“絲綢之路”，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷亞歐等50多個國家，成為廣貨出口代表。目前“鉆石”牌電風(fēng)扇至今仍在東南亞享有盛名。
此外，近期的熱播劇《繁花》讓誕生在廣東佛山的家電老品牌萬家樂廚電和熱水器也勾起了一波人的回憶并收獲了曝光度。1985年，熱水器品牌萬家樂成立，1988年8月，萬家樂建成投產(chǎn)，是當(dāng)時中國最大的燃?xì)饩呱a(chǎn)企業(yè)之一。1989年，萬家樂將廣告語改為“萬家樂，樂萬家！”，并邀請著名影星汪明荃作為代言人，傳遍大江南北，該廣告語也沿用至今。在當(dāng)時，燃?xì)鉄崴髟趪鴥?nèi)是個新事物，也代表著更高的一種生活水準(zhǔn)。
因契合電視劇所展現(xiàn)的年代，萬家樂當(dāng)年的經(jīng)典廣告重現(xiàn)在黑白電視屏幕中，成為推動劇情的一部分。這種毫無違和感的沉浸式營銷方式可以說相當(dāng)成功，有效傳達(dá)出了品牌歷史和行業(yè)地位。
除了營銷，萬家樂也不斷推陳出新。萬家樂官網(wǎng)顯示，萬家樂曾參與制定140多項(xiàng)國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。作為國家重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)和國家認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心，擁有博士后科研工作站和CNAS國家實(shí)驗(yàn)室，研發(fā)出小體積集成技術(shù)、零冷水、家用中央熱水、無電洗、廚房自動烹飪等顛覆行業(yè)的創(chuàng)新技術(shù)。擁有24個專業(yè)實(shí)驗(yàn)室，其中有3個實(shí)驗(yàn)室為國家級實(shí)驗(yàn)室。申請發(fā)明專利、實(shí)用新型專利、外觀專利約2000項(xiàng)，其中燃?xì)鉄崴鲗＠暾?300余項(xiàng)。
產(chǎn)品爆紅不等于企業(yè)翻身
近來，老國貨品牌接連出圈翻紅，蜂花護(hù)發(fā)素、活力28洗衣液、郁美凈護(hù)膚品、白貓洗潔精、上海硫磺皂、南方黑芝麻糊、白象方便面等都在發(fā)力，想將流量帶來的紅利抓在手里。有的連夜注冊賬號，有的拉來倉庫庫管充當(dāng)主播帶貨，有的甚至找來萌寵作為出鏡主播，在產(chǎn)品好用不貴和粉絲情懷的加持下，卻基本都達(dá)到了快速吸粉、銷售秒空的效果。
文化認(rèn)同感、品質(zhì)相對穩(wěn)定、價格更親民成為國貨品牌的優(yōu)勢。據(jù)《國潮品牌年輕消費(fèi)洞察報告》顯示，“國潮”已上升為一股主流的消費(fèi)熱潮和風(fēng)尚。對比10年前，國潮熱度增長超5倍，78.5%的消費(fèi)者更偏好選擇中國品牌。
浙大城市學(xué)院文化創(chuàng)意研究所秘書長林先平認(rèn)為，老國貨翻紅頻頻出圈可以看作是一種文化現(xiàn)象，它反映了人們對傳統(tǒng)、本土、民族品牌的認(rèn)同感和歸屬感。同時，這也反映了消費(fèi)者對品質(zhì)和價格的追求，老國貨品牌在價格方面往往更有優(yōu)勢。此外，這種現(xiàn)象也反映了品牌營銷手段的創(chuàng)新和多樣化，老國貨品牌可以通過社交媒體、短視頻等新媒體渠道，與年輕人建立更緊密的聯(lián)系，得到年輕人的認(rèn)可和喜愛，那才是真正市場潛力股，翻紅出圈希望滿滿。
不過，產(chǎn)品爆紅不一定等于企業(yè)翻身。林先平指出，老企業(yè)要重新起來，必須有產(chǎn)品爆紅熱銷做支撐。翻身通常意味著徹底改變現(xiàn)狀，而翻紅可能只是短暫的熱點(diǎn)，只是品牌營銷的一部分。
聲音
流量如何變“留”量？
國貨品牌雖然具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢，但也面臨著品牌年輕化、產(chǎn)品創(chuàng)新、國際化等方面的挑戰(zhàn)。如何在繼承和發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)的同時，適應(yīng)市場的變化和消費(fèi)者的需求，是每一個老國貨品牌都需要思考的問題。
天使投資人、資深人工智能專家郭濤指出，雖然情懷營銷可以吸引消費(fèi)者的目光，但要想持續(xù)“紅下去”，產(chǎn)品本身的質(zhì)量和創(chuàng)新能力才是關(guān)鍵。一些老國貨品牌在保持傳統(tǒng)特色的同時，也在不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量和開發(fā)新產(chǎn)品，以滿足現(xiàn)代消費(fèi)者的需求。為了留住客戶，老國貨品牌需要在保持傳統(tǒng)的同時，不斷創(chuàng)新和改進(jìn)。這包括提供更加個性化的產(chǎn)品和服務(wù)，利用數(shù)字化手段提升消費(fèi)體驗(yàn)，以及建立更緊密的客戶關(guān)系。同時，品牌故事的傳播和維護(hù)也非常重要，它有助于加深消費(fèi)者對品牌的忠誠度。
電商直播“新農(nóng)人”培育計劃組織者之一、興鄉(xiāng)工作室（第一書記直播間）首席戰(zhàn)略顧問袁帥表示，僅憑情懷和熱點(diǎn)營銷是不能持續(xù)紅下去的。情懷營銷只是一種手段，不能成為品牌長期發(fā)展的支撐。品牌要想保持持續(xù)的紅火，還需要在產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)體驗(yàn)、創(chuàng)新研發(fā)等方面不斷下功夫，不斷提升品牌的綜合實(shí)力和競爭力。
留住客戶的關(guān)鍵在于提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)。老國貨品牌需要通過不斷創(chuàng)新和改進(jìn)產(chǎn)品，滿足消費(fèi)者的需求和期望；同時，也需要注重服務(wù)體驗(yàn)的提升，如提供更加便捷、個性化的購物體驗(yàn)，加強(qiáng)與消費(fèi)者的互動和溝通等。
總之，老國貨品牌的翻紅現(xiàn)象是一個積極的信號，但也需要在產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)體驗(yàn)、品牌形象等方面做出全面的提升和改進(jìn)。只有不斷提升自身的綜合實(shí)力和競爭力，才能真正實(shí)現(xiàn)品牌的復(fù)興和發(fā)展。在做活國內(nèi)市場的同時，布局出海途徑，搶灘國外市場。（記者 宋霞）
編輯：郭成
