近日，綿陽城區文泉理想城邦小區的業主們陷入了用水困擾，紛紛反映家中自來水含有雜質，影響到了日常生活。
隨后，記者前往現場展開實地調查。
來到文泉理想城邦小區，記者隨機走訪了多戶家庭。一位居民說：“差不多隔幾天水就變小，每次把水龍頭取下來，里面全是沉淀的東西，看著就讓人心里犯膈應。”
另一位居民一邊擰下自家水龍頭，一邊無奈地表示：“這雜質也太多了，基本上我們每天都得拆出來清理一下，太麻煩了。”
記者觀察發現，不僅擰下來的水龍頭過濾嘴里布滿了雜質，就連當場放出來的水，也能清晰看到明顯雜質在水中懸浮。
“我們日常煮飯、燒開水都用這個水，吃進身體里面，雜質就會慢慢積累，誰知道會不會對身體造成危害呢?”一位居民說。
有的居民自掏腰包在家里安裝了過濾器，但問題卻沒有得到徹底解決。一位居民拿起杯子給記者展示：“你看，這是我今天早上接的100度的熱水，放一會兒就有好多沉淀，到現在都不敢喝。”
不僅飲用水讓人不放心，這些雜質還對居民的日常生活造成了諸多不便。
“我這個花灑，一個月要換好幾次。沙子堵在里面，出不來熱水。”一位居民表示，花灑一堵，水就一會兒熱一會兒冷，冬日洗澡很受罪。
據居民介紹，該小區于2020年交房，近兩年，尤其是到了冬天，水的雜質問題愈發嚴重。居民曾多次向供水公司反映，可得到的答復卻是：“經相關部門檢測，水質合格”。
對于這樣的答復，居民們并不滿意。一位居民激動地說：“水質合格跟里面含水垢、砂石，完全是兩碼事。PH值各方面來講是沒有問題，但是含有這些雜質，那肯定是不行的，我們每天都要用這個水，怎么能不在乎呢!”
記者了解到，該小區供水企業為綿陽市新永供水有限公司。記者隨機詢問了該公司供水的其他小區，結果發現雜質問題并非個例。
那么，該公司水質到底是否符合標準?這些雜質又是從何而來的呢?為進一步核實水質情況，記者前往綿陽市疾控中心。
在綿陽市疾控中心，公共衛生監測所副所長謝洪委表示：“根據該小區2024年每月水質檢測報告，結果均符合國家標準。”謝洪委還向記者出示了文泉理想城邦小區2024年1月至12月的水質檢測報告。報告清晰地顯示：本次抽檢管網末梢水樣品所測指標符合國家生活飲用水衛生標準相應指標限值。并且，在過去的檢測中，該公司的出廠水也均為合格。
既然水質合格，為何水中會有沉淀物呢?
帶著疑問，記者來到綿陽市新永供水有限公司。該公司總經理助理李東陽對此進行了解釋：“我們的水取自安昌河，水的硬度要比取自涪江的水高一些。所謂雜質，其實是居民通過加熱設施設備形成的水垢。而冷水出水垢的情況，則是因為居民入戶使用時，熱水和冷水使用的是同一管道，熱水經過時殘留所致。”
李東陽的這一說法，也得到了謝洪委的證實。
謝洪委說：“當水的硬度超過200mg/L時，更容易結垢。該小區2024年12月硬度檢測結果為237.8mg/L，但仍符合國家標準對硬度的限值450mg/L。由于冬季居民使用熱水更頻繁，燃氣熱水器的水箱中更易結垢。”
也就是說，水的硬度越高，加熱后產生的沉淀物就越多。謝洪委還表示，供水公司可通過凈水設備對水的潔度、濁度進行改變，但對于水的硬度，目前供水公司確實無能為力，只能通過更換水源來解決。
李東陽表示：“綿陽正在實施引通濟安工程，工程實施后會改善安昌河水質，屆時安昌河的水跟涪江的水就差不多了，居民們的用水問題也將得到有效解決。”
“我們也將加大管網沖洗頻率，盡量減少管道內的雜質殘留。”李東陽說，公司也將安排專業人員上門協助用戶進行清理工作。
針對居民最為擔心的水質是否對身體有影響這一問題，綿陽疾控中心方面也進行了回應。
“水的軟硬度并不是衡量水質好壞的唯一標準，只要符合國家現行的標準，即總硬度<450mg/L，就可以正常使用。”謝洪委說，“我們建議居民一是定期清潔水具，二是考慮使用家用軟化水裝置，進一步改善家庭用水質量，減少水垢的形成。”
在記者介入后，綿陽市疾控中心再次對文泉理想城邦小區的居民家中的水質進行了檢測。結果顯示，水的總硬度為278.7mg/L，依舊符合國家標準450mg/L的限制。
(涪江觀察記者 陳歡 賈斐滟 文/圖)
編輯：譚鵬
