為破解基層治理“小馬拉大車(chē)”突出問(wèn)題，今年以來(lái)，三臺(tái)縣北壩鎮(zhèn)以樟樹(shù)社區(qū)試點(diǎn)引領(lǐng)，建立完善(村)社區(qū)總網(wǎng)格、一般網(wǎng)格、微網(wǎng)格三級(jí)網(wǎng)格聯(lián)動(dòng)治理服務(wù)體系，聚焦黨建聚力、智慧增效、多方協(xié)同、建強(qiáng)隊(duì)伍等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，推動(dòng)基層治理觸角向微觀單元有效延伸。
今年來(lái)，該鎮(zhèn)微網(wǎng)格力量累計(jì)化解矛盾糾紛129件，排查治安隱患21個(gè)，處理突發(fā)事件60余起，公共服務(wù)5000余次，走訪重點(diǎn)人群2600余次，居民對(duì)社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)的可視感和認(rèn)同感不斷提升。
夯實(shí)“微”陣地構(gòu)建多元共建模式
走進(jìn)北壩鎮(zhèn)樟樹(shù)社區(qū)便民服務(wù)大廳，數(shù)據(jù)可視化大屏格外引人注目。手指輕點(diǎn)觸摸屏，社區(qū)概況、社區(qū)黨建、網(wǎng)格員信息一一呈現(xiàn)。
樟樹(shù)社區(qū)黨委書(shū)記賈莉介紹，社區(qū)依托“智慧樟樹(shù)”網(wǎng)絡(luò)綜合管理平臺(tái)，撬動(dòng)轄區(qū)內(nèi)共建共駐單位10家、物業(yè)公司37家、商戶53家、學(xué)校8家等多方資源力量下沉微網(wǎng)格，統(tǒng)籌志愿者298名、“雙報(bào)到”黨員277名、社工2人組建兼職網(wǎng)格員隊(duì)伍，調(diào)動(dòng)轄區(qū)內(nèi)公安、綜合執(zhí)法、律師、退伍軍人、環(huán)衛(wèi)工人、外賣(mài)員等特殊職業(yè)群體加入微網(wǎng)格治理，構(gòu)建“一管共管，互聯(lián)互促”社區(qū)共治新格局。
在開(kāi)展“微網(wǎng)格+積分制”試點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上，樟樹(shù)社區(qū)立足現(xiàn)有網(wǎng)格基礎(chǔ)，按照規(guī)模適度、管理方便、功能齊全、區(qū)劃完整等原則，全覆蓋設(shè)置微網(wǎng)格54個(gè)，專(zhuān)屬微網(wǎng)格33個(gè)，納入居民20082戶，并針對(duì)轄區(qū)商戶眾多的實(shí)際，量身定制8個(gè)“商業(yè)專(zhuān)屬網(wǎng)格”，將駐地企業(yè)單位、商戶等一并納入網(wǎng)格化管理，填補(bǔ)網(wǎng)格管理縫隙，實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)兜底”。
賈莉告訴記者，在該社區(qū)，微網(wǎng)格員執(zhí)行“不統(tǒng)一時(shí)間、不固定點(diǎn)位、不常態(tài)坐班”的“三不”彈性工作制，通過(guò)“星光會(huì)”“涼亭會(huì)”“院壩會(huì)”將微網(wǎng)格議事融入居民日常，“講政策”變?yōu)?ldquo;嘮家常”，“化矛盾”變?yōu)?ldquo;說(shuō)鄰里”，有效調(diào)動(dòng)轄區(qū)居民積極參與事務(wù)決策和社區(qū)治理，打造有溫度、接地氣的議事“微”陣地，社區(qū)共建共治共享程度不斷提升。
聚焦“微”民生服務(wù)社區(qū)居民零距離
為激發(fā)網(wǎng)格員工作動(dòng)力，樟樹(shù)社區(qū)圍繞鎮(zhèn)中心工作和社區(qū)為民服務(wù)事項(xiàng)，制定網(wǎng)格職責(zé)事項(xiàng)和微網(wǎng)格權(quán)責(zé)清單，并將網(wǎng)格精細(xì)化管理架構(gòu)圖上墻公示，有效化解群眾知曉度較低、網(wǎng)格員權(quán)責(zé)界限模糊等問(wèn)題，推動(dòng)網(wǎng)格長(zhǎng)在微網(wǎng)格里大展拳腳。
出臺(tái)《微網(wǎng)格員積分管理試行辦法》，嚴(yán)格落實(shí)積分獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)機(jī)制，同時(shí)結(jié)合微網(wǎng)格治理清單對(duì)選聘出的“微網(wǎng)格長(zhǎng)+微網(wǎng)格員”進(jìn)行“捆綁定績(jī)效”，實(shí)行動(dòng)態(tài)退出機(jī)制，在提高基層服務(wù)能力同時(shí)，不斷促進(jìn)網(wǎng)格員個(gè)人成長(zhǎng)。賈莉表示，社區(qū)結(jié)合積分情況進(jìn)行評(píng)優(yōu)樹(shù)先，將表現(xiàn)優(yōu)秀的納入各村社后備干部重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象，進(jìn)一步激發(fā)了微網(wǎng)格員的工作活力。
為充分發(fā)揮微網(wǎng)格小、快、靈的屬性和微網(wǎng)格員人面熟、底數(shù)清的特點(diǎn)，該社區(qū)組織網(wǎng)格員常態(tài)化開(kāi)展民調(diào)走訪，建立民情臺(tái)賬，重點(diǎn)收集困難群眾、孤寡老人、老黨員等生活情況，及時(shí)更新居民信息，并根據(jù)社情民意，建立資源需求清單，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格服務(wù)與居民需求有效對(duì)接。同時(shí)，為拉近黨群距離，社區(qū)全面鋪開(kāi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部“包網(wǎng)聯(lián)戶”制度，將鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員、黨員干部、村(社區(qū))干部全面編入網(wǎng)格，采取就近就便、雙向選擇的方式，實(shí)現(xiàn)“結(jié)對(duì)網(wǎng)格嵌入”全覆蓋，有效發(fā)揮“上情下達(dá)、下情上送”作用。
據(jù)了解，為零距離服務(wù)居民，該社區(qū)聘請(qǐng)一批有技術(shù)、有特長(zhǎng)的老黨員，開(kāi)辦“周五國(guó)畫(huà)課堂”，組建“萬(wàn)眾歡藝術(shù)團(tuán)”等興趣社團(tuán)，向社區(qū)居民提供文藝宣傳志愿服務(wù)200余場(chǎng)。同時(shí)組建理論宣講、應(yīng)急救援、衛(wèi)生保潔等志愿者服務(wù)隊(duì)10支，提供應(yīng)急救援、法律服務(wù)、文藝宣傳等多樣志愿服務(wù)1112次，極大提升了居民幸福感、獲得感。
（何慧玲 劉玉明）
編輯：譚鵬
