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        綿陽(yáng):醫(yī)療服務(wù)“探新路” 患者就診“加速度”
        发稿时间:2024-07-29 08:02   来源: 綿陽(yáng)日?qǐng)?bào)

          原標(biāo)題:窗口服務(wù)前移至病區(qū),入院出院幾分鐘搞定——

          綿陽(yáng):醫(yī)療服務(wù)“探新路” 患者就診“加速度”

          綿陽(yáng)新聞網(wǎng)訊 繳費(fèi)、排隊(duì)、看診、辦理入院出院手續(xù)……在醫(yī)院就診,患者少不了要跑上跑下、來(lái)回奔波。如今在綿陽(yáng),這一難點(diǎn)痛點(diǎn)正得到破解。

          “以前必須到窗口或者用手機(jī)繳費(fèi),再找醫(yī)生詢問病情時(shí)又得重新排隊(duì),現(xiàn)在在醫(yī)生辦公室就能繳費(fèi),實(shí)在是太方便了。”日前,在綿陽(yáng)市第三人民醫(yī)院,作為“一站式”床旁辦理入出院及診間結(jié)算服務(wù)的受益者,門診患者陳女士通過掃描醫(yī)生電腦上“醫(yī)師工作站”繳費(fèi)二維碼直接支付,順利完成了診間結(jié)算。

          今年以來(lái),我市探索開展“一站式”床旁辦理入院出院、診間結(jié)算、自助開檢查單等試點(diǎn),讓數(shù)據(jù)“跑腿”,為患者就診“提速”。

          據(jù)介紹,“‘一站式’床旁入出院辦理”即將住院患者的出院結(jié)算、醫(yī)保報(bào)銷由“窗口服務(wù)”前移至“病區(qū)服務(wù)”?;颊咿k理出入院相關(guān)手續(xù)時(shí),持醫(yī)??ɑ螂娮俞t(yī)保憑證,通過微信或銀行卡便可在病區(qū)“一站式”完成醫(yī)保報(bào)銷結(jié)算、繳費(fèi)、退款、費(fèi)用清單打印、報(bào)銷結(jié)算單打印等操作。診間結(jié)算指的是患者在門診就診結(jié)束后,醫(yī)生在電腦上彈出繳費(fèi)二維碼,患者掃描后通過微信、支付寶就能快速完成繳費(fèi)。

          據(jù)悉,截至7月19日,市第三人民醫(yī)院已為上萬(wàn)名門診患者提供診間結(jié)算服務(wù),為患者節(jié)省了大量排隊(duì)等候的時(shí)間,患者出入院時(shí)間平均縮短2.5小時(shí)以上。同時(shí),該院為2000余名住院患者提供“一站式”床旁結(jié)算服務(wù),極大地提升了參?;颊叩木歪t(yī)滿意度。

          在市中心醫(yī)院,門診就診時(shí)段、出入院流程進(jìn)一步優(yōu)化,不僅精簡(jiǎn)了預(yù)約流程、縮短了等待時(shí)間,還贏得了患者及家屬的眾多好評(píng)。

          市人民醫(yī)院同樣充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)和智能化手段,實(shí)現(xiàn)“一站式”病區(qū)醫(yī)保入院及結(jié)算服務(wù),將住院患者的出入院結(jié)算業(yè)務(wù)從固定窗口前移至病區(qū)護(hù)士站或微信小程序,患者無(wú)需再排隊(duì),直接在住院病區(qū)就能辦理入出院手續(xù)。(鄧金林 記者 彭雪)

          編輯:譚鵬



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