原標題：提升“智慧監管”效能

　　我市創新打造“云上市監”

　　經營主體多，服務、監管事項多，但人員卻相對緊缺……如何解決基層市場監管難題，更好地為市民和經營主體服務？

　　去年以來，我市創新打造“云上市監——中國（綿陽）科技城市場監管創新發展服務平臺”，實時展示全市市場主體總體概況、治理數據、運營情況、總體趨勢，并對出現漲幅異常情況的數據進行實時預警提醒，形成對市場主體的全生命周期監管。

　　截至目前，平臺匯集省級數據２１３萬余條、市級數據４５８萬余條，共有入駐企業３７６２戶、檢測項目３７８３個、服務項目８８８項、入駐機構２２５個，平臺累計總訪問量達４１萬余人次。　

　　“一站式服務” 提升服務數字化

　　“‘云上市監’的開通讓我們的工作更加精簡了。”市市場監管局質量發展科負責人介紹，“在質量工作考核方面，以前需要搜集大量紙質檔案，現在各區縣、部門通過‘云上市監’就能報送相關資料，也能直接從平臺獲取相關工作信息。”據了解，“云上市監”開通以來，通過平臺已搜集質量考核工作相關材料共３５１７份。下一步，市市場監管局將繼續精簡資料搜集流程，完善評分考核機制，持續發力為基層減負。

　　除了讓工作更加高效，“云上市監”還能為企業提供相應服務，便利企業。“以前我們需要到纖檢所現場去詢問、辦理纖維檢驗的相關內容，現在我們能直接在‘云上市監’ＮＱＩ服務下單我們所要檢測的內容，太方便了。”下單服飾檢測服務后，四川邁瑞服飾有限公司負責人說。

　　“云上市監”打造以標準化、儀器儀表、檢驗檢測、特種設備、認證認可五位一體的綿陽市質量基礎設施“一站式服務平臺”，上線至今已辦理２萬余筆業務，該平臺可對超期未檢和２個月內到期的檢測設備進行預警，并短信提醒。

　　“云上”追蹤 實現電梯物聯規范化

　　“綿陽市中心醫院電梯報警。”十分鐘后，平臺顯示：故障已解決。原來，在“云上市監”平臺后臺能夠看到全市范圍內所有電梯故障的詳情，還能實時追蹤故障是否排除。

　　據了解，“云上市監”已接入電梯９００余戶，能實時檢測電梯運行數據、故障告警，對進入電梯的風險源如電動自行車進行控制，對被困群眾進行語音安撫，還能即時通知救援，把控處置過程與進度，提高救援的時效性，保障乘客的安全，為后續事故分析提供重要的數據。同時，建立電梯的生命信息檔案，通過電梯物聯網監測電梯的使用情況和運行次數、歷史故障等相關數據統計分析，把控電梯監控狀況，實現對電梯生命周期各環節的追蹤。

　　“互聯網＋” 實現明廚亮店遠程化

　　為建立健全全市食品安全治理長效機制，市市場監管局科新分局把“互聯網＋明廚亮灶”作為全市食品安全提升的重要內容，將食品加工制作的關鍵部位和重點環節從“后臺”搬到“前臺”，實現監管部門實時監管。此外，還創新實施了信用升級分類監管，將系統報警頻次較頻繁的餐飲食品經營單位評定為高風險單位，全部升級為Ｄ級管理（信用評級分類共分Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄ四個等級，Ｄ級為檢查頻次最高的重點監管對象），提高日常監管檢查頻次，及時發現化解風險隱患。

　　目前，全市共引導１１４１家餐飲企業在食品儲存、加工制作等重點區域安裝智能攝像頭，通過互聯網、物聯網等技術，針對廚房場景人員的穿著及行為動作進行分析，通過ＡＩ能力與監控對象對比，出現異常情況立即報警。利用視頻監控技術進行遠程集中監管提高監管效率，實現食品安全衛生問題事后發現可追溯，可查證。

　　“智能導辦” 推動辦證智能化

　　江油居民任女士２０２３年考取執業藥師，準備今年到一家藥店上班，按藥店工作要求，需將執業藥師注冊到藥店。聽說“證照智能導辦”平臺可以一站式辦證，于是任女士按平臺指引準備了全套資料，直接在線上辦理了執業藥師注冊證。

　　據了解，我市針對企業辦證“開頭難”，建成“證照智能導辦平臺”，提供“一對一”全流程引導，輔助企業完成資料準備、賬號注冊、數字簽名、實名認證、網上申請等證前籌備。并建成“公示平臺”和“預警平臺”，為企業提供許可信息集成化一鍵查詢、許可到期提前預警，對達到換證時限要求的市場主體，自動以短信形式進行通知。目前，系統總訪問量達２９。８萬人次，其中“導辦平臺”訪問達１０。７萬人次，“許可公示平臺”訪問達１８。４萬人次，“預警平臺”為７９６９家市場主體發送許可到期提醒短信。

　　“通過‘云上市監——中國（綿陽）科技城市場監管創新發展服務平臺’，實現了綜合服務更全面、業務辦理更便捷、監管數據更融合、綜合分析更精準、申請審批更智能。”市市場監管局科信科負責人介紹，下一步，將根據市場主體用戶需求，不斷拓展平臺應用場景，增強用戶體驗感，并積極對接省局、綿陽大數據局，做好數據的共享與互聯互通，減少基層工作負擔，有效提升工作效率。（孫銘浠 記者 鄭金容）

    編輯：郭成