發生輕微交通事故后
不用等待交警勘驗現場
也不用到事故處理中心排隊處理
只需拿出手機
撥打視頻電話
就能實現事故處理“掌上”辦結
……
5月29日,記者從我市公安交警部門獲悉,自6月1日起,將正式推出“事故視頻快處”機制。
“利用這個系統報警處理事故,民警不用趕往現場處置,當事人雙方也不用再前往事故中心領取事故責任認定書,可以大幅提高事故處理效率,處理過程公開透明,讓群眾更省心。”市公安局交通警察支隊事故預防處理科科長馮聰穎說。
據他介紹,自6月1日起,如果駕駛人在我市范圍內發生三車以下的無人傷、車能動、事故雙方無異議的輕微交通事故,且當事雙方不存在無證、酒駕、逃逸等違法行為,車輛有交強險且狀態正常,就可以通過“交管12123”APP進行視頻快處。
↑市公安局交通警察支隊事故預防處理科科長 馮聰穎
馮聰穎介紹,使用“事故視頻快處”的前提是輕微交通事故,“這里的輕微交通事故是指機動車在道路上發生的不涉及人員傷亡,僅造成輕微財損的交通事故。”
他告訴記者,發生此類交通事故后,當事人只需要一鍵報警,視頻連線后臺坐席民警,由坐席民警“手把手”指導固定證據、采集信息。信息采集完結后,會直接作出事故責任認定,以短信的方式發送到當事人手機上,并同步上傳至“交管12123”APP。
具體操作步驟如下:
01
步驟一
在確?,F場安全防護的情況下,打開手機“交管12123”APP,點擊“事故視頻快處”選項;
02
步驟二
點擊“視頻報警”;
03
步驟三
進入視頻通話頁面,按坐席民警指導,完成事故相關信息采集;
04
步驟四
完成事故定責后,后臺將通過手機短信告知當事人認定結果,當事人也可以通過“交管12123”APP中【網辦進度】查看事故處理進度、事故責任及電子文書;
05
步驟五
領取事故認定書后,就可進入保險理賠環節。
提醒:如果當事人對事故責任認定有異議,可在事故認定書送達之日起三個工作日以內向市公安局交通警察支隊申請復核。
(湯淞 涪江觀察記者 劉晏男 文/圖/視頻)