今年以來，工行綿陽分行針對本地基層醫療機構資金、技術、人才等方面短缺，信息化建設進展緩慢，在就醫流程、支付體驗、信息監管等方面存在諸多不便的情況，通過創新金融服務模式，為醫療機構信息化建設提供強大的金融支撐，成功搭建“基層醫療衛生機構微信平臺”，以金融科技力量助力基層醫療信息化建設。
目前，該行已成功打造“健康涪城”“健康江油”“健康安州”“健康鹽亭”4個基層醫療平臺，涵蓋55家鄉鎮衛生院77個服務站點，提供金融服務的基層醫療賬戶有42戶、商戶55戶，平臺累計服務基層患者達76.1萬人次，實現交易金額3836.6萬元。
明確目標定位，構建智慧醫療“信息鏈”
工行綿陽分行主動作為，上門拜訪多個區縣基層醫療機構、衛生健康局，深入了解日常業務流程和收費方式，認真聽取各基層醫療機構遇到的各種業務和管理問題，最終成功打造出4個基層醫療平臺。
新的醫療平臺通過打通原有基層HIS系統實現信息互聯互通，同時增加健康檔案、電子病歷、數據共享等新功能，轄區內所有衛生所、保健院和服務站均可直接使用。
市衛生健康委員會可以通過平臺及時向市民傳達醫改政策、健康知識等信息，同時收集市民的反饋意見和建議，為政策制定和調整提供參考依據。
激發數據活力，開啟智慧醫療“創新鏈”
該行利用工行金融科技開放生態輸出服務，力求打造具有特色的基層醫療平臺，結合就醫流程的數字化、智能化，整合了線上掛號、預約、支付、報告查詢等功能；同時，平臺還加入了智能導診、健康咨詢等特色服務，解決了基層醫療機構服務能力弱、服務量大、智能化水平低等問題，讓患者在就醫過程中感受到了更多的關愛和溫暖。
“只要按照提示選擇癥狀就可以自動實現科室掛號，看完病還可以直接手機繳費在線看檢查報告，這個平臺真是太方便了！” 鹽亭縣某衛生院患者李某對智慧醫療平臺贊不絕口。
強化協調溝通，形成智慧醫療“服務鏈”
該行還積極對接市衛生健康委員會和各區縣基層醫療機構等，通過整合轄區內所有醫院的線上就醫、支付渠道，實現一點接入、全局響應，覆蓋轄內所有基層醫療機構，為廣大病患和家屬提供高效便捷的就醫體驗，共同推進平臺建設。
值得一提的是，平臺還提供了醫療費用自動對賬、實時監管等功能。通過平臺，相關監管部門可以實時了解各醫療機構的運營情況、費用收支等信息，支持遠程監管和評估，確保醫療服務質量和安全。
平臺投產后，對基層人民群眾看病就醫、公共衛生、規范醫療等行為起到了重要支撐作用，基本實現了轄內醫療資源統籌、協同、互通等目標。
（徐雨晨 涪江觀察記者 唐甜）
