近日，國家藥監局發布《關于進一步做好藥品經營監督管理有關工作的公告》（以下簡稱《公告》）。《公告》指出，藥品零售企業可按照藥品儲存要求設置自助售藥機銷售乙類非處方藥，但不得銷售甲類非處方藥和處方藥。《公告》規定，自助售藥機放置地址在許可證“經營地址”項下注明。企業質量管理體系應當覆蓋自助售藥機，自助售藥機的藥品銷售、更換、檢查及藥品有效期管理應當納入企業計算機系統。
該《公告》觸及民眾購藥的一大痛點，想必在推出后會受到不少人的歡迎。目前雖然宣稱２４小時營業的藥店不少，但是很少有藥店真正做到。藥品快遞業務也得到了普及，但仍難以做到隨叫隨到。當夜深人靜，家人突然出現頭疼腦熱的小毛病，上醫院不值得，又沒有藥品可用，自助售藥機就可發揮出雪中送炭的作用。目前國家藥監局力推自助售藥機，正是因為其可大幅提升民眾購藥的便捷度。
除了讓購藥更便捷，還能進一步激活乙類非處方藥的市場競爭。醫院主要銷售處方藥和部分甲類非處方藥，藥店幾乎成為乙類非處方藥最主要的銷售場所，市場具有一定的壟斷性。包括醫院和超市在內的很多區域出現自助售藥機，乙類非處方藥的銷售渠道有望大幅拓寬，進而打破乙類非處方藥銷售渠道單一的局面，通過更加激烈的競爭，促進乙類非處方藥提質降價。
正因為自助售藥機有諸多好處，此前一些地方曾進行過積極嘗試。比如２０１８年１２月，北京首家可售藥便利店落戶朝陽。２０２１年９月，廣東省藥品監督管理局印發文件，允許在商超、２４小時便利店等場所開設經營乙類非處方藥。２０２２年５月，西安首批自動售藥機投入使用，特點是將自動售藥機安裝到了部分醫院的門診大廳里……多地的試點讓自助售藥在商超、２４小時便利店、醫院等不同的場所出現，但覆蓋范圍仍很窄，沒有形成規模。此次國家藥監局發布《公告》，有望在全國范圍推廣和普及自助售藥機。
各地零星的探索沒有上升為大范圍推廣，與自助售藥機還存在一些風險，地方推廣仍有顧慮有關。比如甲類非處方藥不能在自助售藥機上售賣，有些人可能對此難以理解，進而產生意見分歧。此外，乙類非處方藥雖然可以自助購買，但任何藥都有毒副作用，都不能濫用，購藥者需要得到用藥指導，自助售藥機卻難以實施指導。自助售藥機售假、因更換不及時導致藥品過期、人為破壞導致藥品被盜或被掉換等現象都可能發生，應該做好防范。
在線上線下售藥渠道日益增多的當前，民眾便捷購藥的拼圖上不應缺乏自助售藥機這個重要的一塊。若想讓民眾能夠輕松自助購藥，監管部門和相關企業就應該因責任更大而感到不輕松，強化日常監管，探索適應自助售藥機的用藥指導模式，才能做到趨利避害，讓民眾經此售藥途徑獲得更大的便捷和實惠。 （時本）
編輯：郭成
