趙洪祥
我國經濟正朝著數字化轉型的新階段邁進。數字化轉型是推動經濟持續增長、提升國內需求和消費潛能的重要途徑。通過加快數字化轉型，培育新興產業、推動傳統產業升級，可以實現經濟結構優化和轉型升級，為中國經濟的高質量發展注入新的動力和活力。
以數字化轉型激發消費潛能具有巨大的潛力和空間。一方面，數字化轉型可以創造新的消費場景和體驗，如虛擬現實購物、智能家居服務等，從而拓展消費需求的邊界。另一方面，數字化轉型可以促進新質生產力的培育和發展，推動產業結構的升級和轉型，為消費者提供更加優質的產品和服務。
但是，以數字化轉型激發消費潛能也不可避免地面臨一些挑戰，如隱私安全、數據保護和消費者權益保障等。在數字化轉型過程中，保護消費者的隱私和數據安全至關重要，需要加強相關法律法規的制定和執行，加強數據管理和監管，以維護消費者的合法權益，確保數字化轉型的持續穩定發展和消費者權益保障齊頭并進。
當前，數字化轉型已經在各個行業得到廣泛推廣和應用。例如，在零售行業，通過電子商務平臺和移動支付系統的發展，消費者可以更加便捷地進行購物和支付，同時也促進了新型消費的涌現，如數字消費、綠色消費、健康消費等;在制造業領域，數字化轉型不僅提升了生產效率和產品質量，還促進了定制化生產和個性化服務，滿足了消費者多樣化的需求。可見，數字化轉型與激發消費潛能的結合為經濟發展注入了新的動力和活力，正推動經濟向高質量發展方向邁進。
在以數字化轉型激發消費潛能的過程中，個性化定制服務是基本策略。隨著數字化技術的不斷發展和應用，企業可以利用大數據分析和人工智能技術深入了解消費者的個性化需求和偏好，從而為他們提供定制化的產品和服務。例如，電商平臺可以根據消費者的瀏覽和購買記錄推薦符合其興趣的商品，從而提供個性化的購物體驗;在線教育平臺可以根據學生的學習情況和興趣愛好定制個性化的學習路徑和教學內容，提高學習效果和參與度。這種個性化定制服務的實施可以增強消費者的滿意度和忠誠度，進而促進消費潛能的釋放。
優化消費體驗是激發消費潛能的重要手段。通過數字化技術，企業可以提供更加便捷、智能化的消費體驗，如無人超市、智能支付、虛擬試衣間等。無人超市利用物聯網和人工智能技術實現自助購物和結算，讓消費者可以更加方便快捷地購物;虛擬試衣間則利用增強現實技術讓消費者可以在線試穿衣服，提升購物體驗和決策的準確性。通過優化消費體驗，企業可以吸引更多消費者參與消費活動，進而激發消費潛能。
拓展新興消費領域是激發消費潛能的有效途徑。隨著經濟社會的發展和消費觀念的轉變，數字消費、綠色消費、健康消費等新興消費領域受到更多關注。數字化轉型可以為這些新興消費領域提供技術支持和發展空間，促進消費者對新型產品和服務的接受及認可。如數字健康管理平臺可以結合健康數據分析和智能設備監測，為消費者提供個性化的健康管理方案和服務，推動健康消費的發展。拓展新興消費領域不僅有助于增加消費需求，還可以培育新的消費群體，促進消費潛能的持續釋放。
創新營銷策略是激發消費潛能的關鍵。隨著數字化技術的發展，企業可以采用更加智能化和個性化的營銷手段，如社交媒體營銷、內容營銷、數據驅動的營銷策略等，通過精準的定位和有效的溝通，更好地觸達目標消費群體，引導消費者參與消費活動，進而激發消費潛能。
(原載2024年4月15日《經濟日報》)
編輯：譚鵬
