什么樣的警察，能讓５０００多個孩子愿意傾訴深埋心底的“秘密”？

　　什么樣的孩子，讓一位基層民警一路走來始終滿懷深情、難以割舍？

　　在重慶市璧山區公安局，記者見到了治安管理支隊內保大隊教導員張耀元。這位質樸的基層民警，笑容中常常帶著靦腆。但只要一講起孩子們，她瞬間就變得滔滔不絕。

　　在璧山的中小學校園里，張耀元有一個更響亮的名字：樹洞姐姐。過去三年里，她率先發起的“樹洞口袋”活動，累計收到學生信件５２０４余封，成功勸返厭學逃學學生２２名，教育感化有暴力傾向的學生４１名，解決心理隱患問題８８３個，化解校園矛盾糾紛１６０起，挽救有嚴重自殺傾向的學生２６名。

　　重慶市璧山區正則中學黨委書記徐澤金說，如果心中沒有對孩子們的愛，很難想象她能一路堅持下來。“樹洞口袋”工作室教委專職工作人員董真真說，常常是張耀元剛剛疏導完孩子們，又轉過身來鼓勵工作室的同事們。在“樹洞口袋”工作室的墻上，一位曾經抑郁而被張耀元挽救的少年在紙條上用歪歪扭扭的字體寫下：你是人間的一束光，照亮了我原本黑暗的內心世界，給了我活下去的動力。

　　讓童話里的“樹洞”傾聽孩子們的心事

　　年，從警十年的張耀元因工作表現優異被任命為璧山區大興派出所副所長，同時擔任大興初級中學校法治副校長。在開展法治教育“開學第一課”上，她發現有些孩子情緒低落、眼神躲閃，個別學生手臂上還有疑似自傷自殘的疤痕，但問及原因卻大都不愿意提起。孩子們日常缺乏吐露心理問題的渠道，讓張耀元想起了自己的成長經歷。

　　“高中時期，我也曾被醫生診斷為焦慮和輕微強迫癥，同樣因為心理障礙不愿意與外界分享，后來經過耐心治療才最終治愈。”張耀元說，因為自己經歷過黑暗，就希望能幫助眼前的孩子們早日走入光明。

　　在思索如何傾聽孩子們心事的過程中，張耀元想起了童話故事中可以傾訴心事的“樹洞”。經過與學校商議，校園里真的“種”上了一顆仿真的樹洞，并鼓勵孩子們將心事寫在五彩紙上投入樹洞中。為了打消孩子們的顧慮，張耀元在課堂上向孩子們保證“樹洞口袋”的鑰匙由警察保管，反映的問題會有警察幫助解決。

　　最初，孩子們將信將疑，“樹洞口袋”里的信件寥寥無幾，張耀元就堅持認真回復每一封來信。看著身邊同學的心事有了回復，傾訴心里話的孩子越來越多，“樹洞口袋”里的紙條、信件由起初的每周兩三封到后來的數十封、上百封，內容也從生活煩惱、心理困惑，拓展到成長經歷、家庭矛盾等。

　　來信越來越多，張耀元回復的壓力就越來越大。但為了與更多孩子拉近情感距離，她除了自學魔術在課間表演，手捏泥人當獎品發放，自演短劇活躍氣氛，還堅持在每節公開課上公布自己的手機號碼。有些孩子深夜打電話來，累了一天的張耀元常常要從睡夢中醒來，堅持耐心地聽完并記錄存檔。“孩子們因為信任警察，才愿意吐露心里的秘密，不能涼了他們的心。”

　　這樣的“樹洞姐姐”，張耀元一當就堅持了三年。

　　從知心的“樹洞姐姐”到溫暖的“超人媽媽”

　　去年４月，張耀元在“樹洞口袋”多次收到她不同形象的簡筆畫，很多畫的背后都寫著“我的愿望是‘樹洞姐姐’可以經常來看我”。

　　張耀元找到了這個叫瑤瑤（化名）的小女孩，獲知瑤瑤１歲時母親離她而去，父親常年在外打工，她一直跟著爺爺奶奶生活。因從小缺少母愛，她性格孤僻，缺乏安全感。

　　此后，張耀元堅持每周去學校了解瑤瑤的身心健康和學習情況，鼓勵她自信自立、好好學習。逢年過節張耀元都去瑤瑤家看望她，為她洗頭發、扎辮子，教她洗衣服、做家務，把她當成自己的女兒一樣來呵護，用愛心和真情彌補缺失的母愛。

　　在真情的感染下，瑤瑤逐漸開朗了起來，還愛上了畫畫，最愛畫的就是張耀元。她畫里的張耀元，有時是身穿警服的英雄，有時是無所不能的“超人媽媽”。

　　在她幫助過的孩子里，許多人都說內心里其實早就把張耀元當成“媽媽”。張耀元８歲的女兒不理解，手機里的其他孩子也叫媽媽，張耀元總是溫柔地給孩子解釋：這些哥哥姐姐需要媽媽，他們也是媽媽的孩子！

　　張耀元愛著孩子們，孩子們也愛張耀元。看著張耀元進了學校，孩子們從課堂、操場跑過來。有的蹭到張耀元身邊，和她閑話家常。有的全程不說話，但緊緊挨著她的手臂，陪她走了一路，直到上課鈴響了才揮手道別。

　　有一次，一位曾因心理問題被張耀元挽救的孩子，聽說她因為生病在家靜養，專程去山上采了野花送到小區；一位患有重度抑郁的男孩一度有自殺傾向，在萬分痛苦時刻第一個撥通的是張耀元的電話；更多被張耀元感染的孩子，則自覺加入到了安慰其他孩子的隊伍中，他們希望自己也能成為“樹洞姐姐”那樣的人……

　　一顆“樹洞”長成關愛未成年成長之林

　　三年來，在張耀元和同事們的不懈努力下，“樹洞口袋”從最初的一所學校到目前實現璧山區中小學校全覆蓋，部分信件還為凈化校園周邊環境、破獲刑事案件提供重要線索，“樹洞口袋”工作室也成了學生們心中專屬的“１１０指揮中心”。

　　在璧山區委、區政府的支持下，在重慶市公安局指導下，“樹洞口袋”工作室在璧山區公安局成立并升級，形成教委、團委、婦聯等專家合作辦公的工作專班。由民警、教師、心理專家、家庭教育指導師等組成團隊，根據各所學校的實際情況，有針對性地進入校園進行面對面的授課，鼓勵同學們將困難、煩惱、心事寫下來，投入“樹洞口袋”。璧山區還出臺涉未成年人保護１９項工作機制，形成“校家社共育”靶向幫扶工作體系，構筑未成年人“守護者聯盟”。

　　如今，“樹洞口袋”工作室已建立起“樹洞收信－樹枝解困－樹葉反饋－樹根追源”全鏈條閉環工作機制。除了直接排解孩子們的心理困惑，還會根據收取的信件形成綜合分析報告，同步反饋至學校和教委，依托合作協同的工作機制，由教委把問題“派單”給各單位，由區政法委統籌督促相關部門進行整改。

　　“以‘樹洞口袋’為平臺發現學生可能存在的問題，及時疏導解決，有利于從源頭上化解孩子們的心理問題，幫助孩子們健康成長。”重慶市璧山區正則中學黨委書記徐澤金說。

　　在聽說張耀元和“樹洞計劃”的故事后，許多社會愛心人士也主動和工作室取得聯系，先后組建婚姻家庭、心理健康、法治教育、家庭教育４個專家團隊，吸納幫扶專家及志愿者１３７０余人。媒體根據張耀元的事跡改編推出《樹洞姐姐》系列連載漫畫作品６７期，聯動３４名專家、教授進行點評，全網閱讀量達２９１０萬人次。

　　“孩子是社會的未來。關注孩子們的心理健康，需要全社會共同努力，形成心理健康工作共同體，更好地筑牢校園安全防線。”張耀元說。 （記者 周文沖）
 

    編輯：郭成