12月18日,以“流動的光影 惠民的旋律”為主題的綿陽市第六屆“廣電惠民服務月”活動在城區鐵牛廣場舉行。
活動現場設置了各類惠民便民服務區,以電視屏、展臺、宣傳資料、講解、互動等形式開展惠民便民服務。
身穿紅馬甲的“廣電網絡管家”穿梭在人群中,熱情接待前來咨詢的市民,解答他們在日常生活中收看電視、上網遇到的網絡問題。
據了解,本屆惠民服務月活動的重點在以下方面:
持續推進電視“雙治理”
著力解決“看電視煩、看電視難”問題,深入整治“套娃”收費與復雜操作。推廣直播窗口占大屏40%、付費內容降幅43%、一個遙控器全能控制等措施。
推進智慧廣電鄉村工程建設
深入推動智慧廣電鄉村(社區)工程建設,促進融媒體、應急廣播、雪亮工程等涉農信息化系統互聯互通,開發部署一批輕量化、精準化、快速化的“三農”數字服務解決方案和產品,拓展多功能多場景智慧應用,助推現代鄉村社會治理體制機制創新。
集中開展六項惠民活動
01 優質視聽內容進家庭
在目前150余套直播節目、“35萬+”小時點播內容基礎上,提供涵蓋老中青少特色內容,建立“重溫經典”專區,觀眾免費收看;
面向全市“川流TV”用戶提供電視端天府健康、教育專區體驗服務。
02 特殊群體收視費減免
面向全市城鄉低保、特困、殘疾人、退役軍人重點優撫對象等特殊群體,著力抓好有線數字電視基礎收視服務費優惠減免活動。
03 行業適老化貼心服務
篩選33個廣電營業廳完善適老服務環境改造,提供適老服務窗口及生活應急設施設備;
開展22場“銀齡數字課堂”教學活動;
深入開展“重溫經典”進養老院,實現全市養老機構廣電網絡全覆蓋。
04 免費服務進社區進鄉村
開展55場免費維修維護進鄉村和15場進社區、進單位、進酒店、進機場、進黨校等現場服務活動,實施“當日裝、當日修、慢必送”專項服務提升活動。
05 家庭信息消費普惠服務
開展標清機頂盒升高清或超高清普及推廣活動;
深化智慧家庭服務,上架“電視+寬帶+5G+居家產品”等分期先享產品,降低消費門檻;
完善線上渠道功能,打造電視端、手機端、銀行端線上繳費矩陣,便捷用戶繳費。
06 聯合開展家電換新促銷
開展“智享生活,綠動未來”智慧家電補貼促銷活動,通過線上商城“廣電居家精品”發放家電補貼券,線下享受政府補貼,用戶購買各類產品可享受對應減免,促進消費和用戶權益升級提檔。
(涪江觀察記者 劉鳳君 文/圖)
編輯:譚鵬