近日，由市人社局主辦、綿陽仙海鄉村振興高技能人才培育基地承辦的綿陽首期民宿管家技能提升示范培訓班舉行，全市從事一線服務和管理的民宿管家、店長或主理人等50人參與培訓。
什么是民宿管家？近年來，越來越多的游客青睞在山水間享受田園生活，由此催生了鄉村民宿產業。民宿管家可以通過更加人性化、個性化的服務，提升游客的旅行體驗，讓游客在享受高品質居住環境的同時，深入了解不同地區的風土人情。
本次培訓采用“理論授課+實地觀摩+現場參觀+討論交流”的形式開展，行業專家們立足職業道德、基礎知識以及崗位技能要求，從旅游民宿概論、政策法規、管家職業守則及職業標準等理論課程，到營銷技能、茶藝技能、客房服務技能等實務課程進行授課，引導學員們加強對民宿管家職業標準的理解，用親手實操積累經驗。
“我最喜歡的就是咖啡制作和茶藝服務課程，這也非常契合我們民宿今后要做的方向。”安州區蝴蝶谷景區遇見棲心民宿店老板肖婷婷說，現在民宿行業發展迅速，更應該提升內容、服務，讓客人享受到更加豐富、獨特的體驗。
“老板，你們的房價設定有什么規劃？”王洪福是鹽亭縣云溪鎮一家民宿的店長，在參觀彭州民宿的過程中，他一邊提問，一邊在筆記本上記錄。“民宿發展是一個趨勢。”王洪福說，通過這次的培訓和實地參觀，更加清楚了今后怎么去運營民宿，“重點是顧客需要什么，我們就提供什么，讓他們體驗到民宿的特色和特點。”
2022年，民宿管家被納入國家職業分類大典，成為新職業；今年，人社部在此之下又新增了新工種休閑露營地管家。職業不斷“上新”，相應的從業標準、技能培訓體系、人才培養體系建設也提上日程。市人社局有關負責人表示，今后還將針對民宿管家進行系統的培訓和學習，培養一批高素質、專業化的民宿管家隊伍，進一步提升綿陽民宿管家綜合素質和職業水平,讓鄉村文旅向著更專業更規范的方向發展。（記者 彭紫薇）
