四川省梓潼縣文昌鎮青嶺村村民仇福林家里的化糞池滿了，打過電話后不久，江師傅就開著抽運車來到他家，前后不到十分鐘就完成了工作。臨走時，江師傅還用清水將化糞池簡單清理一下。仇福林對這次的抽污工作很滿意。
近年來，梓潼縣的村民不僅享受到了改廁帶來的方便和衛生，還像仇福林一樣享受到了便捷的管護服務。
“三分建，七分管”。管護到位與否，是農村廁所革命能否成功的關鍵。近年來，梓潼縣著力開展農村廁所運管維社會化服務，初步實現了農村廁所“滿了有人抽、抽了有人用、壞了有人修”，讓農戶改廁沒了后顧之憂。
仁和鎮里仁村村民梁含位的家中有一個沼氣池，這是多年前他家為養豬而建的。后來，因為規?；i養殖場的興起，沼氣池也因此閑置。當他家決定改廁后，從降低投入的角度出發，梁含位自主選擇了“沼改廁”的模式，通過將廁所糞污和生活污水引入沼氣池發酵處理，實現糞污就地資源化。這種在選擇上充分尊重群眾意愿的方式得到了梁含位的認可。
在推進廁所改造之初，梓潼縣就將“糞污如何處理”考慮進來，根據各村實際引導村民選擇適合的改廁模式，并因地制宜建立廁所糞污貯存、收集、運輸、處理體系。目前，梓潼縣糞污多數通過沼氣池處理后，可形成農用有機肥和農村能源供村民使用。
快到年底，梓潼縣農村綠色能源清潔服務站成員鄧萬紅格外忙碌。不少農戶都想趕在新年前把家里用了一年的化糞池清淘干凈，或者檢修一下沼氣池。盡管活多，鄧萬紅的工作卻忙而不亂。“鄉鎮農廁服務站和各村微信群聯絡人先統計需要抽污、檢修的農戶，然后我們再按照統計名單進行服務。”鄧萬紅介紹，遇到突發情況，服務站也能在一個工作日內安排好，并完成清淘和檢修工作。
村民能這么便利地享受到管護服務，離不開梓潼縣建立的“縣指導—鎮監督—村組配合—站服務—用戶（業主）受益”管理服務體系。目前，梓潼縣整合１０個鄉鎮沼氣站，建立農村綠色能源清潔服務站，作為農村廁所運管維社會化服務主體；村民的廁所出現問題，只用“報抽”或“報修”，服務站的工作人員就會上門進行專業的服務。
“上崗前我就有沼氣生產工高級職業資格證書。”鄧萬紅告訴記者，服務站的工作隊是由１０名像他這樣持有相關職業資格證書的沼氣技工、物業管理人員或常年從事農村能源沼氣工組成。“技術過硬，才能更好地服務。”鄧萬紅說，過去三年，他和同事們還經常參加市、縣組織的技術培訓，提升技能服務水平。
在仁和鎮天臺村農戶家里維修完廁所后，鄧萬紅做著最后信息臺賬登錄的收尾工作。拍對比照、登記信息、農戶簽字，每一項都認真核對登記到臺賬上。
“修好后，要在這里提交圖片。”鄧萬紅介紹，維修或者清淘廁所時，沒有按標準服務到位，就無法通過驗收。報修前拍照，修好后再拍照、錄入信息，形成的服務閉環不僅讓農民的廁所壞了有人修，還能修得好。
完善的信息臺賬一方面保證農戶廁所的維修質量，另一方面也解決了工作人員的管理問題。目前，梓潼縣建立清淘類后續維護工作、維修類后續維護工作、宣訓類后續維護工作等三本臺賬，確保農村戶廁管護質量。
在采訪中，記者發現農戶家的廁所門口都貼著一塊小小的二維碼，除了清淘糞污時可以掃碼登記，家里的廁所出現問題也可掃碼報修。不出一天，就會有人上門排查問題。
“不僅會接農戶的報修電話，我們也會時常對農戶化糞池和廁具進行排查。”梓潼縣農業農村局局長焦劍向記者介紹，大到沼氣池維修，小到一個配件損壞，農戶家廁所的任何問題都可以找服務站幫忙，并且服務人員會按照清單上的規定收取費用。
據了解，梓潼縣在開展農村沼氣、無害化廁所維修維護工作中，嚴格服務標準，制定《梓潼縣農村沼氣池、廁所改造維護技術導則》，并加強清淘安全宣傳，嚴禁村民私自下池進行清淘、檢修作業。同時，嚴格落實村委會報備、鄉鎮巡查檢查管護、清單核算收費補償等三項制度。
據統計，今年以來梓潼縣清淘戶用沼氣池１２１６口、畜禽養殖場６處、農村戶用廁所７８８４處；維修戶用沼氣２７５８戶、農村戶用廁所７８８４處，完善警示標志２７７０處；會議培訓、入戶宣傳６５００人次。（農民日報·中國農網記者 唐旭）
編輯：郭成
