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        網(wǎng)購二手手機(jī)內(nèi)存縮水一半 法院判退一賠三
        发稿时间:2024-11-14 11:07   来源: 綿陽新聞網(wǎng)
          摘要:花5700元在某二手交易平臺(tái)購買了一部手機(jī),到貨后發(fā)現(xiàn)手機(jī)不僅設(shè)置有開機(jī)密碼,內(nèi)存也“縮水”了一半。和商家多次交涉無果后,買家小李起訴到法院。近日,三臺(tái)縣人民法院在審理這樣一起網(wǎng)購糾紛時(shí)認(rèn)為,被告明知其銷售的涉案手機(jī)實(shí)際參數(shù)和其二手平臺(tái)店鋪宣傳不一致,仍然向原告出售涉案手機(jī),構(gòu)成欺詐,判決退一賠三。

          花5700元在某二手交易平臺(tái)購買了一部手機(jī),到貨后發(fā)現(xiàn)手機(jī)不僅設(shè)置有開機(jī)密碼,內(nèi)存也“縮水”了一半。和商家多次交涉無果后,買家小李起訴到法院。近日,三臺(tái)縣人民法院在審理這樣一起網(wǎng)購糾紛時(shí)認(rèn)為,被告明知其銷售的涉案手機(jī)實(shí)際參數(shù)和其二手平臺(tái)店鋪宣傳不一致,仍然向原告出售涉案手機(jī),構(gòu)成欺詐,判決退一賠三。

          小李打算購買一部某品牌手機(jī),考慮到新機(jī)價(jià)格較貴,他將目標(biāo)轉(zhuǎn)移到了二手市場(chǎng)上。經(jīng)過反復(fù)挑選,小李在某二手交易平臺(tái)支付5700元,購買了一部該品牌手機(jī)。收到手機(jī)后,小李發(fā)現(xiàn)手機(jī)設(shè)置有開機(jī)密碼未解鎖,經(jīng)與賣家小杜溝通,拿到密碼解鎖手機(jī)后,又發(fā)現(xiàn)手機(jī)參數(shù)與描述不符,其中內(nèi)存由說好的256G變成了128G。失望之下,小李表示想退貨,小杜表示,需要小李在平臺(tái)上架閑置鏈接,由自己拍下后,小李將手機(jī)寄回,錢則原路返回。小李按照對(duì)方要求上架閑置鏈接,但小杜并未依約拍下貨品,后失去聯(lián)系。無奈之下,小李到法院起訴。

          三臺(tái)法院審理認(rèn)為,本案的爭(zhēng)議焦點(diǎn)在被告小杜銷售該類版型的手機(jī)是否構(gòu)成欺詐?

          法院查明,通過原告小李提交的開箱視頻、通話錄音、檢測(cè)單、訂單信息及與商家的聊天記錄,能夠證明其在被告處購買了涉案手機(jī),與被告之間建立了信息網(wǎng)絡(luò)買賣合同關(guān)系。小李提交的相關(guān)資料顯示,其購買的某品牌國行256G手機(jī),經(jīng)檢測(cè)手機(jī)內(nèi)存為128G,且檢測(cè)不到esim模塊,無法驗(yàn)證是否正品顯示屏,檢測(cè)不到環(huán)境光傳感器等。被告明知其銷售的涉案手機(jī)實(shí)際相關(guān)參數(shù)和其二手平臺(tái)店鋪宣傳不一致,仍然向原告出售涉案手機(jī),構(gòu)成欺詐,雙方簽訂信息網(wǎng)絡(luò)買賣合同應(yīng)當(dāng)予以撤銷。

          既然構(gòu)成欺詐,那原告提出的十倍賠償請(qǐng)求能否得到支持呢?法院認(rèn)為,原告要求十倍賠償?shù)脑V訟請(qǐng)求過高,與法律規(guī)定不符,依法調(diào)整為:由被告退還原告購買手機(jī)的款項(xiàng)5700元,并按照該商品金額的三倍進(jìn)行賠償。

          最終法院判決,撤銷原告與被告達(dá)成的商品買賣合同;由被告于本判決生效之日起10日內(nèi)向原告退還購買手機(jī)的商品金額5700元;由被告按照商品金額的三倍向原告賠償17100元;駁回原告的其他訴訟請(qǐng)求。

          法官提醒

          誠信經(jīng)營,和諧經(jīng)營的重點(diǎn)在于明碼標(biāo)價(jià)、信譽(yù)至上,不欺客宰客、不虛假宣傳。賣家在二手商品交付前,應(yīng)向買家如實(shí)說明商品實(shí)時(shí)狀況,同時(shí)要妥善保管商品,確保交付前的商品與其描述相符,否則,賣家需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

          同時(shí),消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)選擇正規(guī)網(wǎng)站購物,在二手商品交易中應(yīng)避免盲目貪圖便宜或輕信他人,要注意賣家過往交易情況、信譽(yù)評(píng)價(jià)等信息,評(píng)估賣家可靠性。要提高甄別能力,謹(jǐn)慎交易,在下單前應(yīng)當(dāng)仔細(xì)確認(rèn)商品參數(shù),摸清購物流程并保留相關(guān)證據(jù),才能更好地維護(hù)自己的權(quán)益。(張麗娟 記者 鄧勇)



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