原標題:市區聯辦探索政務服務新模式
我市深入推進“高效辦成一件事”
綿陽新聞網訊 家住高新區的唐女士到區政務服務中心辦理企業破產相關手續,但由于市、區兩級職責范圍不同,區政務服務中心無權限核實企業車輛、企業人員住房公積金存繳等信息。
通過市區聯辦“高效辦成一件事”,唐女士日前在高新區政務服務中心辦完了企業破產需要辦理的所有手續,一堆事變一件事,群眾辦事更加便捷舒心。“市區聯辦”入駐高新區政務服務中心的市本級工作人員聯系市本級綜合窗口協助核查相關信息,在三個工作日內返回結果,幫助唐女士免去重復“跑腿”困擾,“一站式”辦齊手續。
為了提升政務服務效率和質量,市政務服務中心對各項政務服務流程進行了全面梳理和優化,通過整合部門資源、簡化辦事環節、推行并聯審批等方式,縮短辦事時間,讓群眾和企業在“小切口”中感受“大變化”。
據了解,當前市行政服務中心可“一站式”辦理:新生兒出生一件事、社會保障卡居民服務一件事、殘疾人服務一件事、退休一件事(企業職工、機關事業單位)、企業信息變更一件事、水電氣網和廣播電視聯合報裝一件事、信用修復一件事、企業上市合法合規信息核查一件事、企業破產信息核查一件事、企業注銷登記一件事。
此外,為了確保“高效辦成一件事”工作取得實效,市行政服務中心還通過設立投訴舉報渠道、開展滿意度調查等方式,及時收集了解企業和群眾的評價和建議。
據市政務服務中心相關負責人介紹,未來將繼續深化政務服務改革,不斷探索新的服務模式,為群眾和企業提供更加優質、便捷、高效的政務服務環境。(記者 楊方彧)
編輯:譚鵬