群眾通過手機查看“羌事監督通”

　　“我只是抱著試一試的態度在平臺上反映了問題，沒想到，才幾天時間，不僅地質災害得到了有效處置，還修建了一條出行便道，這個‘羌事監督通’平臺真管用!”說起不久前在“羌事監督通”小微權力監督信息平臺反映訴求的事，家住北川羌族自治縣片口鄉東江村的張增武贊不絕口。

　　前不久，北川小壩鎮聚寶溝村副書記鐘升菊隨手點開平臺登錄，在“我想說個事”欄目看到一條該村村民羅義華的訴求反映：“我腳痛，無法正常走路，新農保驗證時間馬上要到了。我又用不了智能手機，請村干部上門為我驗證一下。”收到反映后，鐘升菊馬上與羅義華取得聯系，上門為他辦理了新農保驗證。

　　“以前反映問題需要跑到新縣城找相關部門，費時費力，現在拿起手機動一下手指頭就行，真是太方便了。”說起日常生活中的訴求反映、解決問題，北川很多群眾和張增武、羅義華一樣深有感觸。這樣的變化，來自“羌事監督通”小微權力監督信息平臺的建設。

　　今年初，北川羌族自治縣紀委監委結合貫徹落實四川省紀委“三個工作方案”部署，把小微權力監督信息平臺作為有效破解基層人少、事多、問題難發現困局，提升基層監督治理效能的一個實招硬招，認真謀劃推進。經過半年的架構設計和平臺搭建，“羌事監督通”小微權力監督信息平臺于今年7月正式在全縣上線運行。

　　“‘微平臺’推動‘大治理’。縣紀委監委運用‘微信群+小程序’模式，著力打造群眾掌心上的紀檢、指尖上的監督，讓小微權力在陽光下運行。”該縣相關負責人介紹，隨著全面推進鄉村振興戰略的實施和村級建制調整，村級信訪舉報、監督盲點漏洞等基層社會治理問題和矛盾顯現，開發“羌事監督通”平臺是運用信息技術助力各項監督融會貫通、下沉到底，補齊基層小微權力監督短板的一項創新舉措。

　　據了解，“羌事監督通”平臺涵蓋陽光公開、權力監督、廉情收集等功能。群眾通過平臺群眾端“我想看下賬”“我想說個事”“我想要舉報”3個模塊，不僅能隨時隨地一鍵查看“三務”公開、監督村級事務，還能通過語音、文字、隨手拍等方式反映民生訴求、進行信訪舉報。收到群眾訴求后，縣鄉村三級紀檢組織、縣級相關職能部門和村社兩委干部按權限第一時間進行受理回復，實現“權力運行看得見、紀法紅線守得住、社情民意聽得到、群眾訴求辦得好”。

　　既要暢通群眾監督渠道，也要壓縮小微權力腐敗空間。平臺上線運行以來，縣紀委監委通過“羌事監督通”平臺開展“互聯網+”公開，在平臺上公開黨務村務、集體“三資”、工程項目、惠民資金等小微權力運行相關數據1840余條，全縣235個村已全覆蓋入駐村(組)群眾微信群472個。

　　此外，為防止群眾訴求“石沉大海”，縣紀委監委采取“預警督辦”模式，對照規定的辦理時限，對超期未受理的群眾訴求及時發出工作預警，對重復反映、多人反映訴求開展線下督辦，提高工作效率，并在辦結后由訴求人對辦理過程、辦理結果進行評價，形成“受理-分辦-整改-反饋-問效”的監督閉環，做到全程實時監管、數據全時研判。截至目前，共收集群眾訴求120條，辦結27條。

　　“下一步，縣紀委監委將持續深化‘羌事監督通’平臺應用，通過信息化手段解決基層小微權力運行中的難點堵點，讓‘指尖’上的監督直達群眾‘心尖’，將實事好事辦在群眾心坎上。”縣紀委監委主要負責人說。

　　（伏翠霞 綿報融媒記者 胥江 文/圖）

　　編輯：譚鵬