四川發布2021年度消費者滿意度指數
发稿时间：2022-03-16 09:12
来源：
四川新聞網
四川新聞網-首屏新聞成都3月15日訊(記者 李丹 實習生 官悅 攝影報道)為紀念第40個國際消費者權益日，3月15日，四川省保護消費者權益委員會(簡稱省消委)組織召開 “3·15”紀念座談會。
消費環境好不好，消費者最有發言權。會上，發布了四川省2021年度消費者滿意度指數。據介紹，2021年度消費者滿意度指數調查工作歷時4個月，覆蓋全省21個市州，收回調查樣本6.9萬份，總指數評分為82.8分，較2020年提升0.9分。“消費環境”、“消費類別”、“消費維權”三項一級指標分別上升至84.1分、83.5分、80分。
為響應國家“鄉村振興”戰略和“雙碳”戰略實施，省消委還開展了農村消費市場和綠色低碳消費專項調查。針對調查結果，四川省市場監管局局長、省消委常務副主任萬鵬龍建議，要堅持“穩中求進”總基調，全面促進消費提質擴容;要強化經營者主體責任意識，將消費安全和消費公平擺在突出位置;要補齊維權保障短板，提升消費者獲得感、幸福感、安全感;要多渠道增加居民可支配收入，提振消費信心和動能。
隨后，四川省市場監管局副局長、省消委執行副主任孫強宣讀了四川省“2021消費維權年度人物”表彰決定。此次選出的10名年度人物來自各行各業，多年來積極投身消費者權益保護事業，傳播了消費維權正能量，弘揚了社會主義核心價值觀，為凈化消費市場環境、促進社會和諧作出了積極貢獻。
促進消費公平，需要全社會共同努力。座談會上，部分互聯網企業宣讀“共促消費公平”宣言，承諾將堅持以消費者為中心，依法經營、科技向善，共建綠色互聯網生態。
此外，“3·15”志愿者向全省消費者發起“簡約適度 綠色低碳”消費倡議，共同倡導文明節儉、理性消費、光盤行動、低碳消費、節能環保的消費習慣。
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