綿陽新聞網(wǎng)訊 記者日前從綿陽火車站獲悉，從1月17日起至2月9日，綿陽火車站共計(jì)發(fā)送旅客37.2萬人次。
2022年春運(yùn)從1月17日開始至2月25日結(jié)束，共計(jì)40天(節(jié)前15天，節(jié)后25天)。其中，春節(jié)7天假期綿陽火車站發(fā)送旅客10.1萬人次，2月7日客流高峰期達(dá)到2.9萬人次，客流成分主要以日常客流、短途流為主，主要集中在成都等周邊城市。
為確保春運(yùn)期間旅客平安、有序、溫馨出行，綿陽火車站采取了一系列特色便民措施——
實(shí)施快捷退票，主要滿足在12306上沒有注冊(cè)賬號(hào)、他人代買車票、窗口購票人群，旅客可以免登錄12306手機(jī)APP或支付寶12306小程序，通過人臉識(shí)別后直接辦理退票;
針對(duì)停運(yùn)、折返列車，短信通知旅客時(shí)，短信內(nèi)容附帶退票鏈接，旅客可以點(diǎn)擊并人臉識(shí)別后直接退票;
同時(shí)，開通電子臨時(shí)乘車身份證明。旅客忘記攜帶身份證時(shí)，可以通過在12306上人臉識(shí)別后辦理電子臨時(shí)乘車身份證明，通過動(dòng)態(tài)二維碼方式辦理售票、退票、改簽、驗(yàn)證、檢票和列車查驗(yàn)業(yè)務(wù);
車站止售時(shí)間也作出了調(diào)整。按照檢票系統(tǒng)停檢時(shí)間，確定互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)售票的止售時(shí)間，滿足急客出行需求;
同時(shí)擴(kuò)充自動(dòng)售票設(shè)備功能。自動(dòng)售票設(shè)備上開通退票、改簽業(yè)務(wù)，提供學(xué)生優(yōu)惠資質(zhì)綁定和查詢、折返信息查詢、公布票價(jià)查詢等功能。
此外，常態(tài)化做好疫情防控方面，在進(jìn)出站口、人行通道、候車廳、售票廳等位置每日消殺不少于2次，檢票口、安檢口等重點(diǎn)位置場(chǎng)所每日消殺不少于4次。青年志愿者在測(cè)溫驗(yàn)碼崗、進(jìn)站口、安檢口、服務(wù)臺(tái)、售票廳導(dǎo)購臺(tái)等點(diǎn)位為出行旅客提供便利。(綿陽日?qǐng)?bào)社融媒體記者 尹秦)
編輯：譚鵬
