時光翻頁，萬象啟新，2022年的“綿陽故事”即將謝幕。回顧這一年，綿陽市級媒體和縣級融媒體平臺均開設了曝光專欄，一系列接地氣、沾泥土、帶露珠的輿論監督報道引各方矚目，促作風之變。新聞媒體通過深度挖掘調查、持續追蹤監督，從發現問題到解決問題，全方位傾聽民“音”，為民“發聲”。

　　輿論監督，不僅是一場直擊痛點、目標明確的攻堅行動，更成為一個個鏗鏘有力的音符，奏響了強勁有力的輿論監督“綿陽之音”。

　　最強音

　　媒體化筆為“劍”，聚焦群眾“急難愁盼”

　　2022年3月30日，記者前往安州區塔水鎮桂溪村實地調查采訪后發現，村里道路破損嚴重，常年修修補補;村民灌溉用水困難，堰塘無法存水。這兩個長期困擾桂溪村村民的問題，也是群眾生產生活中極為重要的問題。對此，村上表示資金困難，無法及時解決，相關部門也說要徹底根治，但條件有限。

　　2022年5月5日，在江油中壩街道銀河社區“新泰帝景”小區，記者發現消防控制室處于無人值守狀態，小區內部分消防設施也無法使用。對于小區內1201戶居民來說，消防安全問題成為心中懸著的一塊石頭。對此，江油消防救援大隊大隊長李強稱：“這個涉及開發商、物業公司等方面的原因。小區的各項消防設備確實存在問題，當時小區消防系統驗收是合格的，至于后期具體的維修保養，責任到底在物業還是業主，需要看雙方約定的合同。基于目前的情況，我們只能督促整改……”

　　時鐘回撥到2022年1月23日，在辭舊迎新的特殊時間節點，一場專題會議觸發了全市媒體人的激情。會上，研究部署組織市級新聞媒體開展輿論監督工作，強調要通過“找真問題、拍實鏡頭、拿硬態度”，從關系群眾切身利益的問題入手開展大曝光。由此，影響甚廣的輿論監督“攻堅戰”正式揭幕。

　　落實會議精神，綿陽日報社第一時間成立輿論監督品牌欄目“綿觀辣1度”，并通過全媒體平臺向社會征集問題線索。從道路、消防等安全隱患到城鄉環境問題，從政府工作作風痼疾到政策法規執行缺位，從營商環境短板到疫情防控落實情況……記者們深入城市運行的方方面面，多領域、多層面、多角度直擊群眾的“急難愁盼”，發出媒體聲音。

　　乘風起勢，截至目前，“綿觀辣1度”已刊發稿件140余篇。《3年死6人傷3人，國道247三臺段“事故彎”何日能消?》《木制家具堆放滿當，滅火器指針“飄紅”綿陽挺“火”的萬寶市場，安全系數讓人“上火”》《記者暗訪：執行不嚴格、落實不到位，商場、酒店疫情防控也“打折”?》《追蹤：消除車輛搶道隱患，北川這個T型路口安上了紅綠燈》等，在多方合力之下，輿論監督工作迸發出巨大的能量，諸多問題引起相關部門的關注，為綿陽城市發展奏響最強音。

　　最佳音

　　群眾口口稱贊，形成“曝光-回應-整改”良性循環

　　“謝謝你們的新聞報道，現在家門口這段路增設了安全設施，我們過馬路心里踏實多了……”日前，“綿觀辣1度”報道組收到一封群眾來信，表揚報道組為村民們解決了國道247三臺段道路交通安全隱患問題。信上，群眾寫著：“雖然只是加裝了震蕩標線等，看起來是不起眼的小事，但卻解決了我們的糟心事。”

　　回看100多篇輿論監督報道，有不少網友在后臺留言：“公開曝光就是為了更好地解決問題!這是民心所向，這是事業必選!”“這才是新聞媒體在群眾心中所期望的樣子!”金杯銀杯不如老百姓的口碑，很多群眾在反映問題得到解決后特地通過打電話、后臺留言、寄信件等形式表達感謝。他們說，開展輿論監督，真正把老百姓的事當成了重要事，以后有難事就找“綿觀辣1度”。

　　“自曝家丑”不是目的，促進問題整改才是關鍵。通過不斷地探索，綿陽逐漸形成了“曝光-回應-整改”的良性循環。媒體曝光后，責任部門第一時間回應，并及時對問題進行整改，以此推動相關工作進展，輿論監督的效果得到進一步強化。

　　回望這一年，在綿陽，輿論監督已經形成了良好的新聞生態。監督融入城市運行的方方面面，沁入城市的肌體。點開“綿觀辣1度”，了解當天的輿論監督又曝光了哪些問題，看看整改情況怎么樣，成為眾多綿陽市民的習慣，“有問題找媒體”成為了越來越多市民的選擇。

　　最長音

　　部門轉變工作作風，輿論監督形成長效機制

　　聲成金石，字夾風雷。這一年，相關部門、媒體、市民多元參與，以監督促落實，以溝通察不足，城市因此發生了深刻改變：安全隱患問題進一步減少，營商環境更加便捷優化，市民生活更溫馨，城市的凝聚力、向心力進一步增強……

　　而其中最大的變化來自政府部門工作作風的改進。2022年10月8日，正值國慶假期結束后上班第一天。經歷了主城區臨時管控，各單位工作人員精神狀態如何?9時許，“綿觀辣1度”記者分組前往涪城區、游仙區、安州區和經開區政務服務中心，見到的都是為民服務、為企業服務的融洽氛圍，工作人員精神飽滿，到崗及時，辦事大廳井然有序，這樣的變化，在綿陽比比皆是……

　　采訪中，一位職能部門負責人表示：“每天都要關注最新的輿論監督報道，有則改之，無則加勉。”隨著輿論監督工作常態化，政府部門工作人員面對輿論監督的態度和認識也已發生了巨大改變，從最初的“談輿色變”到現在的“直面監督”，乃至“歡迎監督”，一種“聞過則喜”“即知即改”的可喜局面正在加速形成。

　　為將輿論監督“風暴”形成長效機制，2022年3月30日，綿陽市委召開會議，強調要建立輿論監督常態化長效化機制，深入開展大排查大曝光大整治，以真問題、實鏡頭、硬態度推動形成發現、分析、解決問題的工作閉環。同時，做好網絡問政工作，不斷增強黨的凝聚力和政府公信力。

　　從思想認識到具體行動，再到工作作風，通過建立輿論監督長效機制，綿陽各級政府和干部都在“變”與“不變”中，彰顯作為。

　　記者手記

　　民聲，民生。如何用心用情用力解決群眾急難愁盼問題，綿陽開展的輿論監督工作以實際行動給出了最好的回答。

　　從媒體發出的監督“最強音”，到收獲群眾的口碑點贊“最佳音”，再到建立輿論監督長效機制的“最長音”，過去一年，140余篇輿論監督報道余音未遠，金石猶堅。它們不僅拓寬了職能部門和群眾“面對面”溝通的渠道，更搭建起黨政和群眾“心連心”的橋梁。

　　回首這一年來的輿論監督報道，市民看到的是持續改善的企業營商環境，持續完備的安全生活環境，持續改變的政府工作作風和持續擦亮的城市環境“名片”……這一年，綿陽因輿論監督工作，發生著前所未有的嬗變。

　　鐵肩擔道義，妙手著文章。未來，綿陽輿論監督工作將繼續聚焦城市發展中的堵點、痛點和難點，傾聽民聲，以監督促進落實，激濁揚清、針砭時弊，在推動社會治理進步等方面發揮更加顯著的作用。

　　(綿報融媒記者　文宇/文　視覺綿陽資料圖)

　　編輯：譚鵬　校對：李志　審核：劉益