原標(biāo)題：我市多措并舉提升政務(wù)服務(wù)水平

　　政務(wù)服務(wù)指標(biāo)連續(xù)兩年全省第一

　　綿陽(yáng)新聞網(wǎng)訊 今年以來(lái)，全市政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)深入貫徹落實(shí)省委省政府、市委市政府各項(xiàng)決策部署，圍繞中心、服務(wù)大局，全力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)水平不斷提升。連續(xù)三年，全省深化“放管服”改革優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作先進(jìn)集體、四川省網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力評(píng)估處于全省優(yōu)秀行列、在四川省營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)中排名全省第二;連續(xù)兩年，政務(wù)服務(wù)指標(biāo)排名全省第一。

　　政務(wù)服務(wù)作為營(yíng)商環(huán)境的重要組成部分，是營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、創(chuàng)造更有吸引力投資環(huán)境的關(guān)鍵因素。優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，重點(diǎn)之一就在于提升政務(wù)服務(wù)水平。

　　2022年初，我市印發(fā)《綿陽(yáng)市2022年優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作方案》《綿陽(yáng)市2022年優(yōu)化園區(qū)營(yíng)商環(huán)境16條》，為全市及園區(qū)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作提供了明晰路徑。在此基礎(chǔ)上，聚焦企業(yè)辦事不便利、監(jiān)管執(zhí)法不公正、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不公平、重點(diǎn)改革難推進(jìn)、生產(chǎn)成本難降低五方面，制定13類(lèi)43項(xiàng)突出問(wèn)題的整治任務(wù)和工作措施，開(kāi)展?fàn)I商環(huán)境突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治，并抓好跟蹤督辦。

　　為常態(tài)化聽(tīng)取企業(yè)和群眾意見(jiàn)，“面對(duì)面”解決問(wèn)題，我市還邀請(qǐng)企業(yè)參加座談會(huì)，收集訴求、意見(jiàn)和建議，實(shí)打?qū)嵔鉀Q企業(yè)和項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。

　　減流程、提效率、提升服務(wù)水平一直是我市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作的重中之重。今年以來(lái)，我市持續(xù)推進(jìn)行政審批流程再造，梳理28條流程再造具體舉措，對(duì)市本級(jí)36個(gè)部門(mén)(單位)1569個(gè)事項(xiàng)進(jìn)行優(yōu)化提升，精減審批環(huán)節(jié)1286個(gè)，承諾提速89.22%。同時(shí)，推行政務(wù)服務(wù)“市區(qū)聯(lián)辦”“跨區(qū)域通辦”，市政務(wù)服務(wù)中心與經(jīng)開(kāi)區(qū)、科技城新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心開(kāi)展“市區(qū)聯(lián)辦”合作試點(diǎn)，助力“園區(qū)事園區(qū)辦、企業(yè)辦事不出園”;并制定《綿陽(yáng)市政務(wù)服務(wù)“異地可辦”工作規(guī)程》，在政務(wù)服務(wù)中心設(shè)置“川渝通辦”“綿廈通辦”等窗口。截至11月底，已辦理川渝(含綿碚)通辦183件，跨省通辦62件，省內(nèi)通辦33件。

　　值得一提的是，今年，我市新增申報(bào)“省級(jí)示范便民服務(wù)中心”83個(gè)、“省級(jí)示范便民服務(wù)室”673個(gè);開(kāi)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心“一窗綜合受理”改革專(zhuān)項(xiàng)整治提升行動(dòng)，組織游仙、三臺(tái)等地完成23個(gè)片區(qū)便民及公共服務(wù)設(shè)施專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃編制，推行“便民服務(wù)+金融”“便民服務(wù)+郵政”等特色服務(wù)，將便民服務(wù)中心打造成綜合性服務(wù)平臺(tái)。

　　“只有不斷完善企業(yè)服務(wù)機(jī)制，才能不斷為企業(yè)和項(xiàng)目做‘減法’，持續(xù)釋放市場(chǎng)主體的活力和潛力。”市政務(wù)服務(wù)監(jiān)督管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，今年以來(lái)，我市還堅(jiān)持“用戶思維”，加快建設(shè)“綿企通”政企服務(wù)平臺(tái)，建成由“政策通、訴求通、政務(wù)通、產(chǎn)業(yè)通、金融通”五大核心模塊組成的“綿企通”政企服務(wù)平臺(tái)。當(dāng)前，已上線試運(yùn)行，注冊(cè)用戶66000余家、入駐金融機(jī)構(gòu)102家、提供金融產(chǎn)品523個(gè)、匯集國(guó)省市縣四級(jí)各類(lèi)涉企政策2538條，處理各類(lèi)訴求2530次。同時(shí)，持續(xù)深化“綠色通道”制度，建立實(shí)施綠卡服務(wù)的重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)企業(yè)庫(kù)，為114家“服務(wù)綠卡”持卡企業(yè)和200余名持卡人開(kāi)通審批服務(wù)綠色通道86次，為持卡企業(yè)職工提供就醫(yī)、入學(xué)等生活便利400余次。不僅如此，還常態(tài)化開(kāi)展企業(yè)服務(wù)月活動(dòng)，深入踐行“一線工作法”，圍繞蹲點(diǎn)走訪、紓困解難、政策宣傳、政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效、銀企對(duì)接等方面，切實(shí)解決企業(yè)實(shí)際困難，提升企業(yè)滿意度。

　　接下來(lái)，將繼續(xù)以政務(wù)服務(wù)為“主陣地”，全力打造“國(guó)內(nèi)一流，四川領(lǐng)先”的市場(chǎng)化法治化國(guó)際化營(yíng)商環(huán)境，為全市經(jīng)濟(jì)健康、平穩(wěn)發(fā)展貢獻(xiàn)政務(wù)服務(wù)力量。(綿報(bào)融媒記者 謝艷)

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