原標題：找準“落腳點” 理清“連接線” 拓寬“服務面”
新區(qū)直管區(qū)凝心聚力解決群眾“急難愁盼”
政務服務大廳工作人員用心服務群眾
科技城新區(qū)直管區(qū)把黨史學習教育與推動改革發(fā)展、保障改善民生等重點工作結(jié)合起來，從問題出發(fā)、從小事入手、從實處著力，深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動，黨員干部活躍在基層一線，找準“落腳點”，理清“連接線”，拓寬“服務面”，辦好“百姓事”，著力解決廣大基層群眾“急難愁盼”問題，以辦實事解難題檢驗黨史學習教育實效。
A找準“落腳點” 辦好群眾急事
新區(qū)直管區(qū)居民張敏洪因工作需要，前往中國香港次數(shù)較多。“以前每次都要到涪城區(qū)或者高新區(qū)去辦理相關(guān)手續(xù)，來回跑一趟要一兩個小時。”張敏洪告訴記者，現(xiàn)在就在直管區(qū)辦理，半個小時之內(nèi)就能搞定，省時又省力。
不僅如此，直管區(qū)出入境服務大廳還開通了老年人辦證綠色通道，老年人可以免預約申請、委托親友代辦、享受引導員全程輔助指導，60歲以上老年人五年內(nèi)曾辦理過出入境證件或居民身份證的照片可以再次使用。
這正是新區(qū)直管區(qū)結(jié)合黨史學習教育，解決群眾需求的生動寫照。
新區(qū)直管區(qū)把“我為群眾辦實事”實踐活動貫穿黨史學習教育始終，既立足眼前，著力解決群眾急難愁盼的具體問題，又著眼長遠，完善解決民生問題的規(guī)章機制。通過領(lǐng)導和黨員干部走訪調(diào)研聽民意，收集整理群眾反映的困難及問題，梳理并建立“我為群眾辦實事”實踐活動項目清單，確定“為民辦實事項目清單”“我為群眾辦實事重點項目清單”“縣處級領(lǐng)導干部辦實事項目清單”，通過領(lǐng)導帶頭領(lǐng)辦，促進項目清單落實力度，推動為民辦實事落地見效。
領(lǐng)導帶頭是無聲的示范，在“關(guān)鍵少數(shù)”發(fā)揮的“頭雁效應”下，直管區(qū)廣大黨員干部更加堅定了信仰，呈現(xiàn)出敢于擔當、甘于奉獻、一心為民的精氣神，基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和廣大黨員先鋒模范作用在推進“我為群眾辦實事”實踐活動中得到充分彰顯，掀起了“我為群眾辦實事”的熱潮：
為轄區(qū)內(nèi)餐飲及“六小”行業(yè)595名從業(yè)人員提供一站式健康證辦理服務，解決健康證辦理周期長;在小區(qū)設(shè)立便民服務點，解決老年公交卡制卡來回跑;推出年審相關(guān)服務事項就近辦，讓企業(yè)年審少跑路;妥善處理學府風情小區(qū)房頂漏水，解決群眾身邊的煩心事……
一批批群眾反映強烈的問題得到解決，一樁樁好事、急事得以落實，讓人民群眾的獲得感更加充實、幸福感更可持續(xù)、安全感更有保障。
B理清“連接線” 解決群眾難事
近日，位于新區(qū)直管區(qū)的云泉路學校項目順利通過竣工驗收，今年秋季將開門迎接第一批新生。該學校設(shè)置小學36個班和初中15個班，可招收學生2800人，能夠滿足適齡中小學生就近入學需要，是新區(qū)直管區(qū)一項解決周邊適齡學生入學問題助力區(qū)域教育事業(yè)發(fā)展的民生工程。
云泉路學校只是新區(qū)直管區(qū)深入開展為民辦實事，解決群眾身邊難事的一個小片段。將黨史學習教育成果轉(zhuǎn)化為服務廣大群眾的強大動力，新區(qū)直管區(qū)立足本職工作，堅持問題導向，圍繞解決就醫(yī)、就學、就業(yè)、住房、出行等民生問題傾聽群眾意見，制定“我為群眾辦實事實踐活動推進表”，推出系列切實解決問題的實招硬招，推行一批能直接給人民群眾帶來福利的措施項目，解決群眾難事。
圍繞解決就醫(yī)問題，進一步擴展社區(qū)衛(wèi)生服務中心服務，組建“流動醫(yī)院”小分隊，組織醫(yī)務人員到小區(qū)開展義診和健康體檢、為老人上門義診等，讓群眾在家門口就能看病就醫(yī)。
圍繞解決上學問題，建設(shè)云泉路學校，著力緩解園區(qū)及外來務工人員家庭適齡兒童“入學難”問題。
圍繞解決用工問題，以“春泥行動”為契機，助力搭建畢業(yè)生與用工企業(yè)對接平臺，解決用工需求。
圍繞解決就業(yè)問題，開展線上+線下招聘會，開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)暨民營企業(yè)招聘周線下招聘活動;積極開展“直播帶崗”招聘活動，提供用工崗位近千個。
圍繞提升群眾出行環(huán)境，聚焦群眾步行和自行車出行“走不通、不安全、不舒適”等問題，開展園藝街人行道改造提升工程;新建人才綠道，將人才元素融入項目建設(shè)，打造“串園景連綿城，敬人才享自然”的綠道典范，讓市民在家門口、于細微處感受到生活環(huán)境的變化和城市溫度。
理清“連接線”，切實解決民生難題，新區(qū)直管區(qū)始終踐行以人民為中心的發(fā)展思想，以為民服務解難題的實際成效踐行初心使命，讓人民群眾的獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)、安全感更有保障。
C拓寬“服務面” 辦好群眾小事
“簡直太方便了!”日前，市民劉志在新區(qū)直管區(qū)政務服務大廳僅用幾分鐘就辦理了個體工商戶營業(yè)執(zhí)照變更業(yè)務，這么高效是怎么做到的?秘訣就在于新區(qū)直管區(qū)推行的“口述式”登記服務上。
針對轄區(qū)部分群眾因受文化程度限制、電腦操作技能欠缺，導致申請辦理營業(yè)執(zhí)照存在困難的實際情況，新區(qū)直管區(qū)全方位公布辦事指南、材料清單、制式表格、填報示范，并探索實行個體工商戶“口述式”辦理營業(yè)執(zhí)照，通過現(xiàn)場互動、及時溝通，全面落實“馬上辦”，有效提升辦事群眾的滿意度和獲得感。
為了真正把好事辦實、把實事辦好，新區(qū)直管區(qū)從行業(yè)民生問題入手辦好一批貼心事，從現(xiàn)實生活問題入手辦好一批群眾身邊的小事，不斷增進人民群眾獲得感和幸福感。
著力解決群眾身邊小事，直管區(qū)還組織轄區(qū)黨員開展關(guān)愛行動和志愿服務行動，立足群眾的“微心愿”，組織轄區(qū)志愿者和愛心企業(yè)商戶，為轄區(qū)群眾免費提供理發(fā)、測量血壓等便民服務，累計為群眾提供“微心愿”服務71449余人次，實施關(guān)愛行動298人次，開展各類志愿服務共7733余人次，通過梳理群眾“急難愁盼”的問題并創(chuàng)造條件、切實加以解決，推動“我為群眾辦實事”動真格、見實效。
與此同時，完成新建9處生活垃圾收集點配套垃圾桶的設(shè)置工作，增設(shè)生活分類垃圾桶60余個，有效解決居民生活垃圾亂投放、無處投放等問題，進一步引導居民文明投放垃圾;依法拆除八角社區(qū)居民違規(guī)搭建的洗車場和廢品收購站，清理建渣，及時恢復周邊環(huán)境，徹底解決因環(huán)境問題引起周邊諸多不滿和投訴的煩心事。
以時間為刻度，以溫情為坐標，在黨史學習教育中，新區(qū)直管區(qū)始終堅持以人民為中心，扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動。樁樁小事構(gòu)筑起新區(qū)直管區(qū)百姓幸福的大事，件件實事辦進了萬千百姓的生產(chǎn)生活中，也辦到了他們的心坎上。（綿陽日報社融媒體記者 王敏 趙利賓 文/圖）
編輯：郭成
