一市民咨詢:小區物管費偏高該怎么辦?
市發改委相關工作人員回復:發改部門主要負責制定住房前期物業服務收費標準。也就是在業主、業主大會在首次選聘物業服務企業之前,建設單位選聘的物業服務企業提供的物業服務收費標準。現行的物業管理費收費標準是2004年原市物價局、市房管局制定,從我們掌握的情況看,業主對物業企業的矛盾和糾紛主要是質價不相符的問題,一方面,業主認為我付了多少錢一平方米的物管費,沒享受到相應價值的服務;另一方面,物業公司也感到委屈,認為收費不高,支出越來越高。解決這個問題,物管公司既要按規定對整個收支情況進行公示,又要不斷提高服務水平,爭取業主的理解和支持。