在生活中，大家一定都辦理過各種各樣的會員卡，這種會員卡進行充值便能享受會員優惠；消費后直接扣除卡里的預付款，該消費方式被稱為預付費消費，被廣泛應用于餐飲娛樂、美容美發、洗車、健身、超市、百貨等服務行業。然而，固定充值、綁定消費、限時消費、余額不退等現象也存在于此類預付性會員卡中，讓很多市民們感到苦惱，你遭受過會員卡的“綁架”嗎？

　　□ 綿陽日報社融媒體 實習記者 何安安

　　消費者 被“會員卡”牢牢套住

　　近日，市民李女士在經開區一家寵物用品超市購買商品，結賬時店員向李女士介紹了該店會員卡的福利，稱充值不同的數額便能享受不同程度的折扣。店員初步核算李女士折后消費總額為479元，于是李女士充值了500元，注冊成為該店的會員。

　　隨后經過店員仔細核算，李女士當晚折后共消費520元，扣除會員卡里的500元后，還需要支付20元，李女士提出再充值20元，店員卻告訴她充值面額最低必須為100元，且必須為固定面額，如100元、200元等。然而辦理會員卡之前，店員并未向李女士解釋會員卡辦理的詳細信息，李女士感到不滿，便提出直接通過微信掃碼給店家轉賬20元完成交易。幾番爭執之下，店員答應了她的要求，但在賬單上扣除了李女士兩樣商品，將賬單做成500元以內的消費，并打印小票交給李女士。

　　這樣的現象不僅存在于寵物行業，不少市民表示，自己很多的會員卡里都有余額，想要再次消費就得繼續充值，久而久之，消費者就會被“會員卡”三個字牢牢套住了；若不再消費，就等于自動放棄卡里的錢。

　　商家 并未要求消費者強制辦理會員卡

　　針對消費者們反映的情況，記者也采訪了不同行業的商家。

　　商家們告訴記者，預付性會員卡并沒有強迫消費者們辦理，而充值固定面額的規定也是一種市場行為，消費者們也可以選擇不辦理會員卡，區別只是在于能不能享受相關折扣而已，針對會員卡的一些管理，部分商家都會在消費者辦理前告知清楚。

　　相關部門 可向消協投訴個體商戶發卡問題

　　綿陽市商務局市場運行秩序科相關負責人告訴記者：“針對企業發行的單用途商業預付卡，發卡之日起30日內，需要到商務部進行備案；如果沒有備案，則要接受相關處罰。”而針對個體商戶發行的單用途商業預付卡，消費者如在使用過程中出現系列問題，可以到消費者權益保護協會進行投訴。

　　根據《中華人民共和國消費者權益保護法》相關規定，以下商家行為均為違法：沒有營業登記就發放預付卡；營業登記不足6個月就發放預付卡；登記為企業法人的單張記名卡金額超過5000元及不記名金額超過1000元；登記為個體工商戶的商家單張記名卡超過2000元及不記名卡超過500元。

　　律師 消費者辦卡前詳細了解相關要求

　　針對以上情況，記者也咨詢了律師。律師張敏告訴記者，預付卡的辦理目前是一種比較普遍的市場行為，“建議各位消費者在辦理這種會員卡預付款時，提前了解辦卡的詳細信息，要謹慎考慮，綜合考慮充值的金額和時間的長短，以及對方的品牌和履行能力。”張敏告訴記者，如果消費者遇到會員卡余額不退、強制辦理等情況時，通過法律途徑進行維權也是可行的。