原標題：刷臉就醫“碼”上結算
涪城開展“智慧醫保”建設
綿陽新聞網訊 從掛號到就診、從繳費到取藥，在市人民醫院，以前需要出示醫保卡、檢查繳費、取藥繳費等一系列繁瑣操作。現在，參保人只需要刷臉就可完成。
“刷臉掛號、手機上繳費，對我們這些獨自帶孩子來看病的媽媽來說，真是太友好了。”參保人小趙對“智慧醫保”帶來的變化豎起了大拇指，她表示再也不用去醫院窗口排隊了，真是幫了一個大忙。
這是涪城區開展的“智慧醫保”建設場景之一。日前，涪城區醫保局采購ＩＯＴ刷臉設備１０臺，在大廳窗口、部分定點醫藥機構推廣普及刷臉就醫、“碼”上結算，拓展便民醫保“零跑路”的涪城應用場景。
智慧不止于此。打開微信小程序，搜索“涪城掌上醫保”，記者發現，小程序不僅可以了解涪城醫保工作動態，按類別、按病種查詢醫保政策待遇，還可以導航“１５分鐘醫保便民服務圈”內的定點醫藥機構。
據涪城區醫保經辦機構相關負責人介紹，“涪城掌上醫保”是創新開發的、具備和群眾互動交流的平臺載體，它開辟了“７×２４小時”線上問、掌上辦、自助查服務模式，真正實現政策咨詢、信息查詢、業務辦理、意見反饋一“手”辦結。
在涪城區醫保服務中心參保大廳內，工作人員一邊登錄“四川醫保省醫療保障信息平臺”錄入數據，一邊在工作ＱＱ里與企業經辦人員進行點對點交流。
“線下的業務向線上遷移，能有效減少蓋章、反復填表還有路上奔波等很多環節，切實減少群眾跑動次數，節約群眾企業辦事成本。”涪城區醫保服務中心參保登記股相關負責人介紹，目前，參保企業有９０００余家，第一季度指導企業網上辦理業務１２００余次，快速完成在線問題咨詢、遠程系統操作以及故障解決等派單１７０余次，根據問題清單制定并對外公布醫保優化企業營商環境舉措６項，為企業辦理醫保業務節約了大量時間。
與此同時，今年以來，涪城著眼于企業辦事等不得、耗不起的現實難點，著力縮短企業點單、醫保響應的服務時差，力求從醫保之隅助力企業搶工期、趕進度。通過企業工作溝通群、醫保客服采用實時對話、在線文檔等方式為參保企業提供個性化的遠程不見面快辦服務，在有力推動辦件整體提速的同時，有效確保企業訴求無遺漏。（記者 尹秦 王澤宇）
編輯：郭成
