我市公安派出所綜合服務窗口提供“一窗通辦”服務
近日,公安部發布了公安機關服務保障高質量發展一攬子措施,其中既有服務國家發展的大謀劃,也有方便群眾生活的細舉措。“群眾有需求,我們就努力提供相關服務。”8月7日,市公安局行政審批辦主任唐浩在接受記者采訪時介紹道,公安部此次推出的一攬子措施中,有12條措施前期已在綿落地并持續推進落實中。這當中,大到推進新型城鎮化、對外開放,小到一張身份證、一本駕照,都體現出公安機關服務群眾“最后一公里”向“就近辦”“一門辦”“一窗辦”目標持續邁進。
一窗辦多事 小窗口折射大改變
江油市青蓮鎮居民廖建平的駕照期滿需換證,近日他來到青蓮派出所綜合服務窗口,在民警的指引下,先在自助體檢機完成各項檢查,又在窗口完成了身份證以及駕駛證信息核驗,隨后,民警替他換領制作了新駕駛證。僅僅10分鐘時間,一本嶄新的駕照就交到了廖建平手中。
“太方便了!以前換駕照,要去醫院體檢,還要到20公里外的彰明車管所換證,現在只跑一趟,在家門口就可以換新證,政策好,受惠的是我們老百姓。”高效便捷的服務體驗讓廖建平連連稱贊。
“去年7月,青蓮派出所開始推行‘一窗通辦’,從原有的7項戶政業務增加至交管業務12項,出入境(咨詢)業務4項,治安業務6項。”青蓮派出所所長安文海說。“一窗通辦”推行至今受到廣大市民一致好評,“站所”變“綜合”,將過去的一件事需要“多窗辦、多次辦”轉變為現在的“一窗辦、一次辦”,提升了人民群眾的獲得感和滿意度。
“‘一窗通辦’窗口雖小,卻可以解決老百姓的‘急難愁盼’問題。”唐浩介紹道,去年8月,我市公安9個縣分局24個中心場鎮派出所建成綜合服務窗口,向群眾提供就近就地服務,覆蓋人口140萬余人。截至目前,24個中心場鎮派出所已辦理(受理)各項業務共計88327件,其中戶政業務83275件,交管業務1932件、出入境(咨詢)業務1839件。
精準便民惠企 12條措施全面推進中
“一窗通辦”“全程網辦”“跨省通辦”……近年來,市公安局全面推進公安機關深化公安行政管理服務改革和營造法治化營商環境工作,先后出臺落地《全市公安機關放管服改革便民利企24條舉措》《全市公安機關服務保障穩住經濟21條措施》和《綿陽市政法系統優化營商環境36條措施》等系列舉措。
記者采訪了解到,此次公安部推出的一攬子措施中,在綿陽已有12條便民措施于前期落地并持續推進落實中,這當中,為方便群眾辦事,推行實施了行政許可事項清單管理。“以辦理出入境業務為例,市民群眾可在‘省政務一體化’平臺上對辦證所需材料、審批程序以及審批時限提前進行了解,避免了材料不齊、來回跑等情況發生。”唐浩說。
此外,為更好地服務企業發展,我市公安部門針對重點行業、重點領域建立了一套管理機制,以大力推進源頭監管、科學監管、精準監管,提升安全監管效能。
據介紹,我市公安機關將持續聚焦成渝地區雙城經濟圈建設、“五市戰略”等國家、省、市重大戰略部署和黨委政府關注重點,圍繞公安部推出的一攬子措施,在充分論證的基礎上,針對性選取一批有基礎、有效益的項目,建立“一項目一專班”,確保各項措施取得實效,讓人民群眾看得見、摸得著,有實實在在的獲得感。
(唐超 綿報融媒記者 劉晏男 文/圖)
編輯:譚鵬