人民法院報訊 (記者 潘 靜 通訊員 龍 鑫 虎文心)甘肅法院將涉訴信訪工作作為“抓末端、治已病”的有效手段和“抓前端、治未病”的重要抓手，秉持“如我在訪”理念，做深做實“院長接訪月”后半篇文章，通過建立完善群眾來信來訪一律登記、歸口管理、統一督辦、跟蹤問效、析因問責的信訪工作新機制，著力構建有信必錄、有訪必接、及時辦理，件件回應、全員參與、齊抓共管的大信訪工作格局，努力把“送上門來的群眾工作”做到群眾的心坎上。近日，記者從甘肅省高級人民法院獲悉，今年上半年，全省法院實質性化解信訪矛盾1933件，其中信訪人息訴罷訪181件，進入程序穩妥處理的有1752件。

　　在走訪過程中，實行“首問責任制”，對全省信訪案件臺賬管理、對賬銷號、跟蹤到底。深化“院長接訪月”“院領導接訪日”活動，院長帶頭接訪作表率，院領導、庭室領導常態化接訪、包案辦理跟進，真正讓領導干部站在服務群眾的最前沿。落實“有信必復”要求，急群眾之所急，對咨詢案件、了解案情或要求釋法明理的群眾，馬上聯系、馬上解答、馬上就辦，努力在信訪“入口”贏得群眾信任。著眼于提高信訪案件辦理質效，甘肅高院起草了《甘肅法院信訪工作指南(試行)》，建立健全信訪月通報、季度通報、半年通報制度，加強案訪比、“案-件比”質效分析，查找法院辦案質效管理和法官自身辦案存在的問題和不足，倒逼提升審判執行質效。全省法院還積極探索建立帶案下訪、定期巡訪制度及第三方介入信訪機制等，主動下沉服務，推動群眾問題早解決、矛盾糾紛早化解。

      編輯：郭成