旅游從業人員綜合素質提升專項培訓

　　綿陽新聞網訊   連日來，仙海區開展旅游從業人員綜合素質提升專項培訓，進一步提升旅游從業人員綜合素質，提升文明旅游服務形象。

　　培訓邀請了專業老師為該區涉旅單位及企業相關人員授課，培訓內容涵蓋禮節規范、客房服務、餐飲服務等，采用“理論+實操”的形式進行。在服務禮儀、中餐擺臺的現場操作中，老師通過逐一示范，對參訓人員的操作提出了意見和建議。在教學現場，參訓人員結合自身崗位，就相關專業問題向老師提問，進一步鞏固理論知識和培訓成果。“老師講的內容和案例都很實用，我們會力爭做好服務，讓游客更加滿意。”仙海區龍源會議中心經理張文浩一邊聽一邊認真做著筆記，并思考酒店下一步的發展方向。

　　“為了提高文明旅游形象，仙海區遵循‘深度融合、提高品質’的原則，鼓勵旅游住宿、餐飲提高服務品質，創建景區特色化品牌，舉辦多種多樣的培訓，著力打造有顏值、有文化的‘仙海’旅游新名片，推動全區旅游行業整體發展。”仙海區相關單位負責人表示，隨著暑期的到來，前來仙海旅游的游客逐漸增多，仙海區加強旅游禮儀培訓，以高標準嚴要求展現文明旅游形象，讓游客更加滿意。

　　近年來，仙海區大力發展全域旅游，以景區資源特點、景區業態打造、旅游行業從業人員文明旅游服務形象為抓手，加大打造放心舒心的旅游環境，全力提升文明旅游整體形象，營造濃厚的文明旅游氛圍。

　　當前，仙海區創建國家級旅游度假區已進入關鍵時期。該區以實際行動，扎實有效地開展了形式多樣的創建活動，全力修好“文明禮儀課”，有效提升景區旅游從業人員綜合素質能力，全力提升景區服務品質，助推國家級旅游度假區創建。(綿報融媒記者 李錦輝 文/圖) 

      編輯：郭成