打開手機，啟動軟件時輕微晃動，屏幕上立刻就跳轉到了第三方購物軟件;軟件使用過程中離開片刻，返回時廣告會再次彈出;試圖點擊關閉按鈕，卻還能繼續跳轉到廣告……相信不少網友都遇到過這樣的情況。

　　顯然，這種給大家帶來不良體驗、有損軟件形象的廣告模式，只會激起人們的抵觸心理。那么，這種未經用戶同意就推送的“牛皮癬”廣告，究竟侵害了我們的哪些權益?又應該如何去規范和治理?

　　開屏廣告“關閉”鍵竟是“障眼法”

　　成誘導用戶誤觸的手段之一

　　打開手機軟件，開屏廣告彈出，屏幕上出現了關閉的符號，點擊后發現跳轉第三方軟件。可明明點了關閉，為什么還會跳轉?

　　原因是不少軟件會把開屏廣告設置成可全屏點擊，目的是收獲大量用戶的無意誤觸，從中獲得廣告收益。這個關閉鍵其實是“障眼法”，是誘導用戶誤觸的手段之一。

　　針對這種亂象，自2021年7月起，工信部開始重拳整治軟件開屏廣告，聯合第三方檢測機構對軟件運營企業強化落實限制點擊區域、顯著展示“跳過/關閉”按鈕、顯著展示“點擊跳轉第三方”標識等要求。

　　“搖一搖”等多種互動方式出現

　　強制跳轉剝奪用戶自主選擇權

　　在此背景下，又出現了“互動點擊”這一新的交互方式，取代了原來的“全屏點擊”。所謂“互動點擊”的具體實現方式之一就是讓用戶“搖一搖”手機，此外還有扭一扭、滑一滑等多種互動方式。

　　山西的楊先生熱衷網購，手機里有不少網購軟件。他告訴中國之聲記者，感覺“雙十一”臨近，各種軟件的開屏廣告活躍起來，走路的時候打開軟件都能觸發“互動”機制，彈到第三方軟件，想關掉還有門檻。

　　楊先生：現在幾乎90%以上的軟件都有開屏廣告。倒是有關閉鍵，但旁邊還有倒計時，強制5到6秒后才能關，這幾秒我手都不能抖，抖一下都給你跳轉第三方去。有時候我走著路打開，直接就判定你互動了，直接彈廣告，真的太煩了!

　　記者打開多個購物類軟件體驗發現，類似“搖一搖”開屏廣告的出現較為隨機，并非每次打開都會碰到，不過一旦碰到“搖一搖”靈敏度還是比較高，走動過程中就會跳轉。

　　記者根據某軟件客服人員提示的操作方式，設置“關閉廣告”——退出軟件再進，開屏廣告依然存在，但從“搖一搖”變成了“滑動”。

　　北京數字經濟與數字治理法治研究會副秘書長黃尹旭表示，強制跳轉剝奪了用戶的自主選擇權，“這性質上就屬于一種誤導性，或者是誘導性的跳轉，剝奪了用戶的自主選擇權，一定程度上也浪費了用戶的時間，也破壞了用戶的上網體驗。”

　　黃尹旭進一步表示，“搖一搖”廣告離不開手機陀螺儀和運動傳感器數據的調用，這些數據也應該屬于個人信息范疇。

　　平臺方需了解用戶意愿進行權限獲取

　　用戶應提高自我維權意識

　　今年2月，工信部發布了《關于進一步提升移動互聯網應用服務能力的通知》，《通知》重點就包括，不得頻繁彈窗干擾用戶正常使用，或利用“全屏熱力圖”、高靈敏度“搖一搖”等易造成誤觸發的方式誘導用戶操作。對落實上述要求不到位或出現違規行為的，依法采取責令限期整改、向社會公告、組織下架等措施，嚴肅問責查處。

　　北京也迪律師事務所律師吳振華表示，平臺不按標準來辦，個人走訴訟程序成本又高，其實，還有其他路徑規范和治理這種“搖一搖”廣告。

　　吳振華：首先工信部之前發過相關的文，要求他們進行整改，相關的部門有一些整改的措施，但是落實不徹底，也就是說廣告商沒有完全按照標準去做整改，如果相關行政管理部門去罰款也沒有問題。還有一種情況，如果說像這種典型的侵犯了我們消費者用戶，像消費者保護協會這種公益性的社團組織，也可以提起公益訴訟。

　　北京數字經濟與數字治理法治研究會副秘書長黃尹旭也給出自己的建議，平臺一方應充分了解用戶意愿后再進行權限獲取的操作，用戶一方也應提高自我維權意識。

　　編輯：譚鵬