□綿報融媒記者 謝艷
“公司在辦理事項過程中,需要從基地到職能部門多次跑路,無形中加長了辦理時間……”1月6日,在我市“優化營商環境面對面”政務服務專題座談會現場,四川祺閩科技有限公司副總經理李本艷道出了企業運營過程中遇到的實際問題和困難。
你問我答,你憂我解。現場,30家企業代表圍繞涉稅涉費、企業用地及財產登記、水電氣要素保障、企業人才要素保障、復工復產等多個方面提出訴求,市政務服務監管局會同市稅務局、市交通運輸局、市金融工作局、市國資委、市科發集團以及有關縣(市、區)、園區。圍繞企業訴求面對面進行了答復。
作為主管部門,市政務服務監管局副局長王笛當面答復了李本艷。目前,已按照“園區事園區辦、企業辦事不出園”的要求,將凡是有利于園區企業發展、有利于優化營商環境、有利于方便群眾和企業辦事的市級管理權限,一律下放到市屬園區,進一步方便企業辦事。針對企業反映的問題,市政務服務監管局們推行市區聯辦,積極拓展園區服務功能。下一步,市上將加大對下放的政務服務事項在園區落地情況進行調研督查,確保在園區真正能放得下、接得住、辦得好。
此次政務服務專場活動是2022年5月6日首場企業座談會后,召開的第8個專場,由市政府主辦、市政務服務監管局承辦,邀請了市人大代表、市政協委員、市營商環境監督員以及多家省、市新聞媒體參會。為確保會議取得實效,實打實解決問題,會前還發布了訴求征集公告,通過多元渠道,收集企業訴求。
記者注意到,提升企業網上申報效率、加強系統之間的數據和信息整合、減少辦事人員跑路次數、被調整鄉鎮便民服務分中心能夠辦理高頻事項,成為企業家們提得最多的“熱詞”。
平武縣綠野科技開發有限公司反映:“部分被調整鄉鎮設立的便民服務分中心,只負責收取資料,辦理事項仍需到新合并的鄉鎮便民服務中心,導致群眾辦事不方便。”市政務服務監管局現場答復,目前,分中心由于辦件量總體偏少等原因,逐步呈現萎縮的現象,市政務服務監管局將采取分類指導方式,在辦件量大的地區,進一步加大人員、資金、設備等的投入,確保正常運轉;辦件量少且未撤銷的分中心,仍要設置相應的綜合窗口,能辦的現場辦理,確實無法辦理的,應做好幫辦代辦服務。
針對企業反映的問題,市政務服務監管局局長賈友忠當眾承諾,要進一步深化“一件事一次辦”“電子證照社會化應用”“政務服務數據共享”等工作,推動集成式自助終端向村(社區)、園區、商場、樓宇和銀行、郵政、電信網點等場所延伸,推動更多事項全程自助辦理,實現政務服務“就近辦、家門口辦”,切實提升政務服務智能審批水平;持續推進行政審批流程再造,進一步減材料、減時間、減環節、減跑腿次數,不斷提高辦事效能;加大政務服務“跨省通辦”力度,進一步深化與北碚、衢州、廈門等地的“跨省通辦”合作深度和廣度,并與更多的省外市(州)開展政務服務“跨省通辦”合作,讓更多的市場主體感受到“跨省通辦”的改革紅利;結合“園區提質”“企業滿園”行動,深化“市區聯辦”,推進實現“園區事園區辦”“園區事大廳辦”“園區事優質辦”,為園區企業辦事增便利、助紓困。
真誠、務實、客觀、理性。四個多小時的座談現場,30家企業代表接連發言,相關部門一一明確答復。市級相關部門、區(園區)逐一領下“任務”。
“今天的座談會,讓我切切實實感受到了市委市政府真抓實干的作風和態度,推進高質量發展的決心和信心,給企業吃下了‘定心丸’。”龍匯房地產開發有限公司副總經理蔣立建如是說。
編輯:李志 校對:郭成 審核:劉益