近日，在北川巴拿恰，綿陽市商務協會會長張忠誠正在為北川臘制產品直播忙碌著。“商務商務，就是要用心服務，協會是企業和政府之間的橋梁紐帶，要充分發揮協會職能，為企業辦實事、做好事、解難事。”這是張忠誠時常掛在嘴邊的一句話，他也是一直這樣做的。
58歲的張忠誠曾擔任原四川國貿五交化集團黨委書記、董事長，擁有豐富的管理經驗。2015年，張忠誠當選市商務協會會長后，大膽創新，短短幾年時間，協會會員企業從50多家發展到千余家，包括外貿、社會酒店、跨境電商、名特優品牌等行業分會近10家。2020年，張忠誠再次當選市商務協會會長，并兼任多個行業分會會長。身上的擔子更重了，為會員服務的責任卻一點沒有變。一年四季，張忠誠不是在服務會員，就是在服務會員的路上，被會員親切地稱為“首席服務員”。
近年來，服務業已成為綿陽經濟發展的“半壁江山”。張忠誠認為，“協會會員企業都是服務行業的主力軍，為會員服好務，就是為綿陽服務業高質量發展貢獻力量。”2017年以來，張忠誠帶領協會不斷創新服務，先后承辦了三屆“強素質、提品質、迎科博”綿陽市社會酒店員工服務技能大賽，進一步推動我市社會酒店行業的規范化、標準化管理，該賽事已成為市級二類比賽。同時，張忠誠還組織專家完成了綿陽社會酒店等級標準劃分與評定，成為全省唯一一個完成非星級社會酒店等級標準劃分與評定的城市，并牽頭完成了《公筷公勺服務規范》綿陽地方標準的制定，綿陽首冊圍繞服務業發展的優秀論文集匯編……
為推動“綿陽造”走向海外市場，由市商務協會和綿陽企業進出口聯盟共同牽頭組織“萬企出國門”活動，由張忠誠帶隊，兩次帶領30余家企業在迪拜和斯里蘭卡，成功舉辦了“綿陽造”經貿推介會。推介會后，綿陽光友薯業成功實現與迪拜溫超集團對接，實現了產品向非洲市場的輻射;長虹電源通過平臺中東市場開發了新的客源;綿陽普洛克瑪貿易公司多款產品在海外建立起了銷售渠道。2021年12月，在疫情嚴峻的形勢下，商務協會和綿陽企業進出口聯盟組織在華采購商開展了“綿陽造采購投資洽談會暨第一屆跨國采購商綿陽行活動”，讓綿陽企業深度參與“賣全球，買全球”。那段時間，為了活動順利開展，張忠誠忙到眼睛紅腫，嗓子嘶啞，差點說不出話來。
新冠疫情以來，綿陽服務行業遭受打擊，張忠誠在號召會員企業配合做好疫情防控、經濟社會穩定保障工作的同時，更加細致耐心地為企業服好務。今年清明假期，張忠誠多次現場指導社會酒店、商超防疫工作，“4月5日一天，我就跑了城區20多家酒店和商超。”張忠誠說。
不計個人得失，兢兢業業，張忠誠把精力幾乎都投入到為會員企業服務中，2020年，在全市服務業發展大會上，市商務協會被授予了“綿陽市優秀服務業商(協)會”稱號。
(劉濤 綿報融媒實習記者 王儻)
