綿陽新聞網訊 “現在低壓辦電環節壓減至申請受理和裝表接電2個環節，用時在2個工作日以內……”近日，記者從市政務服務監督管理局獲悉，我市全面推行“互聯網+辦電”，實現為企業多渠道線上辦電，從多個環節降低企業獲得電力的成本。

　　據了解，目前，從電力報裝環節、時間和成本上來看，我市低壓辦電環節壓減至申請受理和裝表接電2個環節，用時在2個工作日以內，積極落實低壓小微企業“零投資”辦電政策，已達到國內先進水平。而綿陽市高壓辦電主要有申請受理、供電方案答復、外部工程實施和裝表接電4個環節，已達到省內先進水平，用時壓縮至11個工作日以內，實現環節“零費用”的標準，達到國內先進水平。從供電可靠性上來看，綿陽市平均停電時間達到1.8h/戶，平均停電頻率達到0.4次/戶，與成都市目標在同一水平。

　　這主要得益于我市依托“科技提效”，圍繞“互聯網+辦電”推動辦電渠道由傳統的線下模式轉變為便捷智能的線上模式。緊密分析當前各類社交媒介受眾人群，充分挖掘當前社交媒介、網站的互動功能，推出“網上國網”手機APP、95598網站、微信公眾號等線上辦電渠道，及時響應不同人群辦電需求，保障多途徑線上辦電模式全面落地實施，推動辦電模式改革，實現該客戶辦電不再需要跑營業廳，甚至整個辦電流程“一次都不跑”。

　　不僅如此，推行“1+1”雙經理“一站式”辦電新模式，“電管家”全程護航。針對10千伏及以上大中型企業客戶融入“客戶經理+項目經理”的“1+1”雙經理辦電模式。客戶經理即電管家，負責“一口對外”，督促內部流程運轉，客戶只需要與電管家聯系即可，不需要東奔西跑辦理業務。項目經理負責供電公司投資部分工程建設管理。

　　“1+1”雙經理辦電模式實現高壓辦電“一站式服務”，“電管家”全程主動跟蹤辦電各環節及跟進客戶外部工程施工進度。實現由傳統的“客戶跑”辦電模式向“管家式”服務轉變，實現客戶辦電省心省力。

　　此外，我市積極實現政務服務平臺與綿陽國網電力公司的營銷業務系統的數據共享，推行辦電資料“一證受理”，強化政企合作，實現辦理業務時可通過政務服務平臺線上獲取營業執照、規劃許可等客戶辦電信息，落實用戶僅憑有效身份證明即可“一證辦電”，實現房電聯動過戶，進一步提升用戶的辦電效率。(綿陽日報社融媒體記者 謝艷)

　　編輯：譚鵬